Мда... Одяг у них хороший, а от сервіс не дуже. У мене останні два замовлення теж проблемні були
І ще два тижні намагалась зв'язатись з ними по чату, а там увесь час зайнято 😒
А по коду совпадает? Может попутали на складе при упаковке заказа. Но вы пишите обязательно в поддержку, пусть возвращают деньги и товар забирают. У меня без проблем делали возврат, правда чуток деньги нужно было подождать на зачисление на карту.
А раз прислали шапку и хомут в количестве 3х позиций)) вместо одной, как я заказывала 😁