Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ольга
Ольга
Мама дочки (3 года)

Помогите советом,пожалуйста.Хотела сдать в магазин детскую куртку.Пришла,написала заявление на возврат,указала номер…

Помогите советом,пожалуйста.Хотела сдать в магазин детскую куртку.Пришла,написала заявление на возврат,указала номер телефона,чек прикрепили к заявлению и сказали,что наличных в кассе нет и как появятся,мне позвонят(я платила наликом).Прошло два дня.Как бы чисто по человечески,я понимаю....откуда продавцу взять Налик если его нет 🤷‍♀️Но меня ситуация как бы тоже совершенно перестала устраивать.Так можно и 2 недели ждать.Что можно предпринять?

Пы.сы.Это магазин Суоми кидс,а не ларёк на рынке если что

44

Лучший комментарий

ealwikto5

Elena

Вечером едите деньги по любому должны быть

lady_strong

Кристина

По закону возврат денег может быть до 7 дней, дальше пеня начисляется за каждый день просрочки. Пока 7 дней не пройдёт, нет смысла идти куда-то и трепать себе нервы. Магазин не обязан перед покупателем отчитываться почему он сейчас вернуть не может. Может все картой оплачивают, может на налоги выручка пошла, может ещё куда. А может принципиально 7ой день ждут)))

И вообще обычно 2 экземпляра заявления: одно у них, второе вам. Раньше так было по крайней мере.

Комментарии

juli.....

Юля 🤪

Мама троих детей

В смысле? В магазине налика нет? 😳🤔

juli.....

Юля 🤪

Мама троих детей

@momolly сходите ещё раз, не оставляйте. Даже если с утра налика нет, то после обеда будет 100%

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

@sergeenko.iulia, я б не против 😂

juli.....

Юля 🤪

Мама троих детей

гоните до них и на них🤣

licca

Валентина

Мама сына (5 лет), беременна (19 нед.)

Вы куртку сдали?

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

Нет.Только чек забрали.Куртка у меня

licca

Валентина

Мама сына (5 лет), беременна (19 нед.)

Или она у Вас?

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

@anastasia_lutik, ну вот я тоже не понимаю.Забрать куртку они не предложили.Просто сказали,что позвонят

s.tanya_281

Таня

А как вы теперь без чека докажете, что покупали у них?

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

@s.tanya28, попробую им позвонить 😔

ladytatsians

Татьяна

Мама дочки (1 год), беременна (21 нед.)

а где там магазин такой?

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

восточная 39

licca

Валентина

Мама сына (5 лет), беременна (19 нед.)

Не надо было конечно чек им отдавать,но я бы уже не решала этот вопрос через продавцов,как минимум обратилась бы уже к администратору

licca

Валентина

Мама сына (5 лет), беременна (19 нед.)

И сегодня

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

Мне кажется там только один или 2 продавца.Это не магазин в тц,а на восточной.Вряд ли там много персонала

aripa29

Mrs O

Мама сына (2 года)

Идите снова в магазин во второй половине дня, точно будут деньги в кассе

wtf_mama

Настя

Максимальный срок возврата наличных 7 дней. Вы можете прийти в магазин и попросить чтобы вам показали что остаток на утро меньше нужной вам суммы. Возможно про вас вообще забыли 🙄

wtf_mama

Настя

@miss_kristinochka потребитель всегда прав и в первую очередь должны удовлетворять я его требования. Такой у нас закон. А уже налоги, ФСЗН и тд проблема не покупателя.

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

а как правильно в книге изложить своё требование?Просто на будущее для общего развития?

wtf_mama

Настя

в свободной форме. Укажите дату покупки, причину возврата, дату и время возврата и попросите письменный ответ на каком основании отказали вернуть деньги. Обычно на этапе "предоставьте, пожалуйста, книгу предложений и замечаний" в кассе находится нужная сумма)

galina.po

Gala

Мама дочки (1 год)

Ну может все расплачиваются картой. Хотя за два дня странно, может и забыли про вас(( позвоните им

katya.loyko.92

Катерина

Мама двоих (1 год, 4 года)

Вполне возможно что хотят подождать 2 недели,что бы не возвращать деньги.Правильно вам пишут,лучше езжайте туда сами сегодня.

momolly

Ольга

Мама дочки (3 года)

Да,поеду

lady_strong

Кристина

7 дней срок возврата денег, а не 2 недели

olga14_m

Ольга

Мама сына-младенца

Я так же свою сдавала, тоже отдала куртку, а денег не было утром, вечером сама звонила , на следующий день все вернули. Мб позвоните туда если есть тел?

ealwikto5

Elena

Вечером едите деньги по любому должны быть

lady_strong

Кристина

По закону возврат денег может быть до 7 дней, дальше пеня начисляется за каждый день просрочки. Пока 7 дней не пройдёт, нет смысла идти куда-то и трепать себе нервы. Магазин не обязан перед покупателем отчитываться почему он сейчас вернуть не может. Может все картой оплачивают, может на налоги выручка пошла, может ещё куда. А может принципиально 7ой день ждут)))

И вообще обычно 2 экземпляра заявления: одно у них, второе вам. Раньше так было по крайней мере.

Пятерочка: нормальный магазин или нет?

Для вас магазин «Пятерочка» нормальный магазин или 💩 магазин? Моя коллега (тоже ушла в декрет) сказала фразу: «живу вот тут с мужем, а кроме говняных пятерок ничего нет.. переехала сюда из-за него и страдаю теперь»

Зачем я фотографировалась на паспорт на Госуслугах?

История такая На госуслугах подавала заявление на замену паспорта Думала что нужно сфоткаться для подтверждения личности , а когда пришла в мвд, мне выдали заявление с этой фотографией Ржала я долго и громко😂😂😂😂

Девочки,кто точно знает.Если оплачивал картой,при возврате товара можно вернуть наликом?Забыла карту дома,а в магазин…

Девочки,кто точно знает.Если оплачивал картой,при возврате товара можно вернуть наликом?Забыла карту дома,а в магазин специально далеко приехала