Почему выписной эпикриз не выдают вовремя?

Выписной эпикриз всем всегда выдают в день выписки? У меня прошло 11 дней уже, выписки нет

Лежала в стационаре, выписали, выписку не дали, тк сотрудник в отпуске у них был. Пришла через неделю, выписка не готова. Пришла ещё через 5 дней, выписка не готова. Обратилась в отделение, при мне эта сотрудница стала искать мою историю, нашла и сказала- приходите через 2 часа; напечатаю.

Муж сегодня звонил, просил отправить электронно, он работает, забрать не может, мне так вообще нужен постельный режим. А они ему съязвили: значит, выписка вам не нужна, раз не идёте забирать! А то, что я уже 2 раза приходила , и они ее бы даже не стали печатать, если б я не пришла это ничего не значит

Уффффф, бесят