Подскажите, куда обратиться? Мы ещё в мае забронировали номер в санатории. Потом из-за самоизоляции…
Подскажите, куда обратиться? Мы ещё в мае забронировали номер в санатории. Потом из-за самоизоляции написали возврат денег. Их до сих пор нет. Как поторопить процесс, а? Может в Роспотребнадзор написать?
Аня·
Мама дочки (2 года)
А что отвечает сам санаторий?
Лейсан··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Что все заявки переданы в бухгалтерию, ждите. А сроков не говорят
Аня··
Мама дочки (2 года)
@hrustyashka, на моей практике через Роспотребнадзор будет быстрее
Аня·
Мама дочки (2 года)
Можно написать в Роспотребнадзор жалобу, они довольно быстро реагируют.
Можно подать исковое заявление в суд, если есть время этим заниматься.
Но нужно знать, что там с санаторием, какова их версия отсутствия возврата. Напишите им официальное письмо-претензию от своего имени и заявите, что это письмо - попытка досудебного урегулирования спора, чтобы они тоже понимали ваши намерения
Лейсан··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Спасибо за совет. Попробуем в рабочее время