Девочки хочу предостеречь вас от инста магазина с отвратительным сервисом. На улице похолодало и мне нужны были штаны и…
Девочки хочу предостеречь вас от инста магазина с отвратительным сервисом. На улице похолодало и мне нужны были штаны и бодики с длинным рукавом. Как раз в магазине pretty_kids_shop_kz был завоз картес лов наборов. Написала я им во вторник в 8 утра, в среду в 2 ночи они ответили адрес доставки? Я в 8 утра им написала адрес, но ни ответа ни привета вчера не было, сегодня так же до обеда никто не ответил, хотя в их сторис они выкладывают видео отгрузки ваших заказов, ну там видно что оптовики берут. Я не стала ждать и заказала все в другом магазине) и что вы думаете в 10 ночи они ответили)) я написала: отвечаете вы конечно капец как быстро, я уже все купила в другом магазине, если вы позиционируете себя как оптовый магазин то уместнее сразу так писать, чтоб не занимать время обычных розничных клиентов. И ответ меня шокировал 🙈 Надо было сразу приезжать и забирать!!! Адрес написан!! Что мы будем держать товар и не отдавать оптовикам!! И заблочили меня и в ватсапе и в инсте)) Я такого сервиса еще никогда не встречала, это к сожалению Казахстан детка 😩 В общем если вы не хотите портить себе настроение обходите стороной этот магазин)) ну или сразу едьте к ним и не ждите ответа 🤣🤣🤣 потому что диалог ваш будет ой каким долгим))
Ксения ·
Мама дочки (1 год)
А вот мы дождались ответ и получили заказ😁
Им конечно бы не помешало завести помощника, но реально у них оптом все разбирают и тут же другие магазины этот же товар выставляют🤣🙈
А так у них дешевле в розницу, чем у других и качество хорошее, но обслуживание хромое это факт👎🤦♀️
👑👑👑·
Мама троих детей
Мне по поводу химчистки дивана, ответ написали в 4, 15 утра, через полгода. Сториз и новые публикации у них постоянно.
Так, что вообще ничего удивительного
☆EᖇᑎESTIᑎᗩ ☆·
Мама двоих (2 года, 6 лет), ждёт третьего
Вот к такому сервису относится и "эскапарейт" тоже дохера чего выкладывает а чуть ли не на трех-пяти страниц, а по факту менеджера в отделе продаж нихрена не отвечает ,или отвечает через неделю когда уже все закончилось. В таких случаях прям предлагаю некоторым магазинам взять на работу мамочек в декрете, которые будут отвечать на заявки, и один два координатора сидеть в самом магазине и отправлять доставки, тогда сервис лучше станет, а не вот этот мамбетско-аульный вариант
Зауре··
Мама троих детей
Кстати да)) они один раз мне ответили а я даже уже не помнила что писала)) удалила переписку))
Mikllllton·
Мама дочки (1 год)
Была у них в гранд парке, там девушка с таким одолжением нас обслуживала просто пипец, больше туда ни ногой
Kittykat..·
Да уж
А я подписана на них
deleted-user·
🤣🤣🤣все нервные 🤣