Татьяна
tatianaps
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Девчонки, помогите, пожалуйста... купила посудомоечную машину в интернет-магазине. А она оказалась выше , и не входит в проем. Я ее хотела поменять на другую, но интернет-магазин отказывается ее принимать обратно. Говорит , что посудомоечные машины, это крупная бытовая техника и закон о правах потребителя не распространяется.

Может здесь есть юристы , специализирующиеся на таких вопросах. Это действительно так?

08.09.2020

Комментарии

lisichkat
Лиза·Мама троих детей

Мой муж занимается этим. Юрист по защите прав потребителей. Товар обязаны принять так как он куплен через интернет. Можно подать в суд

08.09.2020 Нравится Ответить
tatianaps
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Да судиться дороже получится 😞

08.09.2020 Нравится Ответить
lisichkat
Лиза·Мама троих детей

@tatianaps не совсем, вам по идее должны вернуть цену товара + пени и штраф. Получится в 2 - 3 раза больше чем заплатили изначально. Но это долго. Месяца 3 -4

08.09.2020 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Ножками регулировали высоту, кстати?

Они же стандартных размеров все

08.09.2020 Нравится Ответить
tatianaps
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Она выше, к сожалению. Даже установщик машины был в шоке. Сказал впервые с таким встретился. У меня до этого стояла Neff, но сломалась, и вот решила поменять. Даже в мыслях не было что высоту нужно смотреть.... думала только по ширине они отличаются . А нет, оказывается. У этой и ножек нет

08.09.2020 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

@tatianaps посмотрите, была ли эта инфа на сайте продавцы

08.09.2020 Нравится Ответить
tatianaps
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

@largol, сейчас посмотрела. Да была...

08.09.2020 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Р.S. обосновали сам отказ вам не верно.

Закон действует.

Это просто к слову

08.09.2020 Нравится Ответить
tatianaps
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Спасибо! Поняла

08.09.2020 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.

Вернуть надлежащего качества нельзя

Договаривайтесь о замене

08.09.2020 Нравится Ответить
tatianaps
Татьяна·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Не хотят...

08.09.2020 Нравится Ответить
patoli
Мария·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@largol,

08.09.2020 Нравится Ответить