Қыздар, всегда ли молчание со стороны заказчика говорит о том, что ему не понравился товар/услуга, в моём случае торт?)
Вот купил торт, съел и не написал "Спасибо! оооооочень вкусно!" Может быть такое понравился, просто не посчитал нужным писать? Я понимаю никто не обязан писать, просто интересно ваше мнение.
А вы всегда пишете отзыв услугодателю?
Зачастую забываю. Либо вспоминаю очень поздно (могу и через месяц вспомнить🙈). Потом и неудобно даже как-то писать уже
Я пишу если мне вот прям капец как понравилось. Если так себе или не особо понравилось то не пишу ричего если вообще возмутительно то тогда держите меня семеро
Не понравился видимо. Я не пишу, когда мне не нравится. А вообще это личное дело каждого, главное оплатил товар. Все люди разные.
Не всегда пишу, иногда тупо некогда, а через пару дней не в тему уже писать)
если сами пишут и спрашивают понравился ли, то отвечаю, а так забываю🤪ну и самой приятно, когда интересуются, сразу думаешь: «вот молодец, переживает за клиентов, значит не стоит на месте и хочет улучшить качество»
Всегда благодарю, если что то понравилось. Терпеть не могу не благодарных людей, это даже очень бесит в быту, не говоря уже о заказах
Бывают иногда забывают написать и вспоминают через 5 дней гдето приходит обратный связь. Иногда на следующий день нетерпеливая я спрашиваю как прошел день рождения, вам понравился торт. Типа так спрашиваю
Всегда пишу, что бы ни купила на заказ, обязательно оставляю отзыв) думаю так будет приятно тому, кто пытался мне угодить ))) и помимо приятно , важно )
Однажды заказала манты и они мне вобще не понравились( И через пару дней меня попросили написать отзыв) Я сказала, что очень вкусно 🙈 постеснялась))) И больше там не заказывала. Ну а если бы мне правда понравилось, то скорее всего бы и также как девушки выше написали, просто забыла бы оставить отзыв. Но с удовольствием бы заказывала еще)))
да, возвращение заказчика это и есть отзыв на самом деле 🤗, но пока не настанет день для заказа думаешь наверное не понравился
Не обижайтесь ☺️☺️ я вот тоже не пишу🤷🏻♀️ даже не думала об этом)) Теперь наверное обратную связь буду давать)
На самом деле это очень важно для услугодателя. Я сама поняла это когда начала печь на заказ, раньше тоже не задумывалась 🙄
Я пишу, если попросят. И если, я прям ну очень-очень довольна товаром, что вся в эмоциях. Такое очень редко)
Думаю в наше время очень важна обратная связь. Если это торт то скорее всего мероприятие, если мероприятие то не было времени, и тд. Очееь нравится когда пишут спросить как тот или иной товар. Все ли понравилось. Такое отношение заставляет возвращаться😉
кому действительно понравился, напишет сам. не надо типа навязываться или выпрашивать отзыв 🥴 я и подумала может действительно я выпрашиваю отзыв
@tortofello.astana, честно говоря в реалиях нашего мира, у людей не хватает времени заказать, не то что отзыв написать. Многие пишут что забывают, тобишь им некогда. А отзыв и информация в целом бесценна. Это постоянный двигатель вперед. Лучше знать что не так и улучшиться, чем клиент молчаливо перейдет к другим. Особенно в таком бизнесе где конкуренты наступают на пятки😉
Никогда не пишу, потому-что не до этого, особенно если торт заказан для мероприятия😂
Я повторным заказом - доказываю что мне очень понравился их продукт/услуга 😄
да, это конечно безоговорочно, но пока не настанет мероприятие для заказа вопрос остаётся открытым 🙈
Конечно могут не написать, разные люди бывают. Я например всегда пишу. Потому что сама занимаюсь своим делом и знаю как это приятно 🙂
Айгерим, люди бывают порой заняты и забывают рьо всем. Если вы уверенны в качестве своего товара, пишите смело клиенты через пару дней и спрашивайте обратную связь. Сама так делаю и всегда получаю отличные отзывы. Просто клиенты не думают, что так важен их отзыв.
Раньше так и делала каждому клиенту писала на следующий день, и все отвечали только положительно.
Если понравился пишу, если нет то блокирую чтоб ещё раз не попасться )))
👍💐
Наверное опять начну так делать. 🙈 Думала этим самым я навязываюсь и выпрашиваю отзыв. 🥺
@tortofello.astana, ну люди разные бывают. От вас не убудет))) если не захотят писать то проигнорят. Ну а если действительно вкусный то думаю с радостью дадут отзыв))
Теперь я примерно понимаю, почему многие мои покупатели не дают обратную связь 😅
Понимаю Вас, для нас это важно. Я стараюсь при оформлении заказа попросить написать отзыв о товаре после получения) но даже после этого не все отвечают. Потом начинаю сама спрашивать 😅
Вот раньше пока не начала печь на заказ я оказывается сама на это не обращала внимания. 🙈 Сейчас сама варюсь в этой каше и уже задумываюсь)
Я тоже забываю, особенно если заказывали на праздник, суета. А если бы у меня спросили отзыв, с удовольствием ответила бы
Я не пишу, забываю, а вот если попросят, то с радостью отвечаю.
А так тоже - если реально понравилось, закажу еще в следующий раз)
Не всегда молчание, есть недовольство. Я не пишу. Мне вот редко когда напишут хороший отзыв. Я продаю тоже товар.
Не пишу никогда. Максимум могу написать после получения, "получила, спасибо")
Пишу отзыв, если попросили. Как в индрайвере, оставьте, пожалуйста, свой отзыв о поездке 😀. Хорошее напоминание
Это зависит от человека. Торт может быть обалденным, а человек нет😅. Я всегда пишу и благодарю. Но к сожалению не наблюдаю того же в свою сторону, даже от близких, не кровных родственников, как будто им похер просто🤷♀️
Если все гости в восторге, пишу отзыв с благодарностью. Почему-то думаю, хорошие кондитеры итак знают, что у них всегда всё вкусно😃
Редко. Торт может быть нереально вкусным, но я могу даже и не подумать поблагодарить за него, я ж заплатила и все на этом
Пишу,если понравилось и оформление,и вкус торта) Если не понравилось не пишу ничего
@tortofello.astana, у вас не заказывала,с прегги брала у другой девочки, вкус не понравился у неё и оформление было не такое которое я ей отправила из ее же работ, больше здесь не заказываю у девочек😬
Нет, очень часто заказчики бегают с праздником, гостями, им не до этого. Я часто спрашиваю понравился ли торт, мне отвечают- вот хотела написать, забегалась и тд)) но так же и бывает, что не на 100% довольны 😅
Какая я злая сейчас и расстроенная 😭😭 заказала торт на годик доче, и вот что сегодня было. И меня ещё и заблокировали. И торт ещё едет!!! Я просто в шоке.... Вы считаете это нормально? (Полная переписка, нажав на фото)
Девочки, доброе утро! Я к вам за советом 👩🏼 🎨 только честно. Если бы вам такую подарили, что бы подумали. Понравилась бы? Полночи писала эту картину подруге в подарок, конечно это просто как дополнительный подарок, но утром сегодня встала и думаю не мрачно ли на день рождения такое дарить?.. 🙈это моя вторая картина с сусальным золотом. Золотые деревья *картина подарена 😁 очень понравилась подруге в итоге и подошла к картине которую она писала год назад)
Помогите придумать оригинальную надпись у входа в кондитерскую..можно на чеченском🥲 Чья идея понравится и мы ее возьмём, тому любой торт на ваш выбор из нашей кондитерской..
М.А.Д.·
Всегда благодарю или оставляю отзыв, если понравился товар/заказ/сервис
Хаусменеджер·
Мама сына (1 год)
Редко. Торт может быть нереально вкусным, но я могу даже и не подумать поблагодарить за него, я ж заплатила и все на этом