Сделала заказ на валбирес, а пришел он в другой пункт самовывоза, не в тот куда я указала. Пытаюсь добиться от них возварата денег, создаю обращение, а они херню мне пишут какую-то, якобы вы можете отменить заказ в течение 10 минут с момента оплаты и бла бла бла и не хрена не понимают или не хотят понимать, что он уже доставлен, только не туда. И он у меня висит теперь доставках и ничего с ним сделать не могу. Я могу как-то его отменить или что вообще делать?
Комментарии
А куда ты заказала? Надо в этом пункте чтобы сделали возврат, а то так и будет лежат, пока срок хранения не кончится
@saltanova, удали от сюда, код сейчас попробую спросить может сделают возврат
Звоните в тот пункт выдачи и все скажите как есть они должны подсказать
Пишите претензию примерно с таким текстом: заказ такой-то был сделан с доставкой в такой-то пункт самовывоза. По какой причине заказ был доставлен в пункт самовывоза такой-то?
У меня такое было, я звонила на горячую линию, там мне дали номер курьерской службы. Обьяснила ситуацию, через 3 дня заказ был на нужеом мне пункте самовывоза.