Про клиентоориентированность.
Я заказываю на #Wildberries чуть ли не каждую неделю. Заказываю все, начиная с кофейных капсул и заканчивая техникой. У меня 100% выкупа и общая сумма заказов давно перевалила за пятизначное число. В нашей деревне это самый быстрый и удобный сервис.
Вчера попыталась заказать пюрехи для Феди на 3 тыр, а мне пишут, что теперь доставка только от 3500. Всегда была от 1000. И предупреждений об изменениях не было.
Все, что мне ответили в поддержке: «Ну вам же в корзине отобразилось, что не меньше 3,5»🤦♀️
Ящщитаю они о%уЭли!
Комментарии
@polina_star да у меня же тоже почти село)) коммунарка. А вообще если есть в семье машина,то надо учиться водить,это реально удобно особенно когда живешь в долбенях
@polina_star а goods не вариант? Тоже быстро возят, но ассортимент конечно меньше
@helga.kongo, к нам долго возят и действительно меньше ассортимент. Плюс дороже.
А как вам плата 50 руб за каждый отказ/возврат? 😁это у нас в регионе так
@polina_star якобы они же доставили мне товар, будь добра заплати😃
Вообще 😬 офигели просто(у меня выкуп полмиллиона,с какого перепуга по новым условиям у меня теперь 12 процентов и то типо подарили ,а по факту 10 процентов(.Хочу уйти ,но альтернатива только озон ,а у них и до пункта самовывоз плати(
@volnaya, не, у меня с соседкой отличаются цены. Там же не всегда 17%. На какие-то товары ее впринципе нет, на какие-то 5, на какие-то 10, на какие-то 17🤷♀️
@polina_star, интересно)
Может на Армению это не распространяется 😂😂😂
Да ВБ с каждым разом всё больше охреневают. Согласна. Особенно щас после карантина они прям в себя будто поверили. Всё меньше желания там заказывать.
Ну один в один как Озон года полтора назад. Только те немного назад отыграли так как просели продажи а эти сдается мне нифига менять не станут. Вообще не понимаю почему нельзя было баннер на главной странице повесить.
Они шлют по 5-7 пуш-уведомлений в день и по 3-4 письма на почту. И мне вот вообще непонятно, почему нельзя было одно письмо прислать с уведомлением об изменениях
@polina_star ленивые говнюки потому что. 🤷♀️
)))
Я ненавижу курьеров (а в Ереване они вообще звонят за 5 мин до доставки, а не за час; при этом день заранее тоже не обговаривается), поэтому всегда в ПВ забираю заказы. Вчера девушка мне сообщила, что из 10 заказанных товаров отказаться я могу только от одного.. я не собиралась отказываться, но до сих пор думаю, что за новый прикол такой...
У меня тоже щас это светится. Не пойму, я че заказываю курьера, оплачиваю, а мне везти откажутся?
@yallomilano, проблема в том, что я живу в деревне, где нет пункта выдачи😅 И машину я не вожу. И у меня двое не очень далеко ходящих детей, чтобы дойти до соседнего города километров 10. И автобусы до того города ( Домодедово) ходят только со ступеньками, с коляской крайне сложно залезть. А маршрутки отказываются сажать с коляской, там тупо места нет. Курьерская доставка - моё всё.
@polina_star я не поняла в чем претензия к вб? Они поменяли условия, заходишь и видишь 🤷♀️
@yallomilano, претензия в том, что это условие видишь после того, как полчаса посидела, набрала корзину, все выбрала, перешла к оформлению. И вот только там видишь это условие.
Микрозайм на Wildberries без вашего ведома? Как быть?
Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны!
В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя).
Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото).
Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать.
Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала.
Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок...
Норм или стрем? Как оценить ситуацию и получить совет
Норм или стрем?? 🤔
Отвечу на комментарии здесь:
Я хотела конструктивную критику и предложения, но нарвалась на топ 🤣
Вы чего так засрали в комментариях але это моя ванная 😂😂😂😂
В моей голове это выглядело лучше, а сегодня пришло и я зависла...
Было только два цвета, белый и розовый, ехало из Китая, другой заказывать не буду.
Мы в съемной квартире с немного устаревшим ремонтом, поэтому я всячески стараюсь его сделать более симпатичным)
Как навести порядок после ремонта: опыт мамы
Девочки, спасибо огромное за добрые слова! ♥️♥️♥️♥️ Вообще не ожидала! Уже как-то привыкла к нему, глаз замылился и мне уже казалось, ну дом и дом. Вы прям в меня жизнь вдохнули заново своими комплиментами. Благодарю вас🫶🫶🫶🫶
Алилуя! Наконец-то мы навели порядок после ремонта🥳
Муж шлифовал, красил, закрывал все щели герметиком. То что было после ремонта это звездец! Каждый сантиметр был в древесной пыли. Я счастлива, сижу и наслаждаюсь😍
Добавлю: спасибо за приятные слова🫶 мужу зачитывают, тк он пр...
Дочь 13 лет ничего не хочет: как исправить ситуацию?
Уже не знаю как быть с дочерью. Сегодня прям выбесила конкретно 😬. Ей абсолютно ничего не надо. Летом она бросила художку, сказав что на неё уходит много времени и она не успевает в школе. Ладно, бросила. Теперь все это время она просто торчит в планшете и занимается засиранием своей комнаты. Везде куча фантиков и неубранной посуды, все навалено на полу и на столе. По дому она не помогает, но я правда и не прошу, с младшим никогда время не проводит, но я тоже не прошу, это просто к тому что нич...
Принято считать, что роды — это всегда больно и страшно 😳. Будущие мамы в ожидании важного события, бороздят просторы интернета в поисках историй от женщин, уже переживших ЭТО. А еще очень боятся и волнуются. Но что может настроить девушек в «интересном» положении на позитивный лад? Конечно же истории из роддомов, от которых хочется улыбнуться или даже рассмеяться в голос 😂! Специально для вас мы нашли реальные рассказы молодых мам о родах, которые заставят вас улыбнуться. Не верите? Тогда прос...
Они давно охуели, поэтому я перешла на ламоду по шмоткам и на озон по всему остальному. На вб только по мелочи заказываю что то.