Девочки, может кто-то сталкивался с таким, заказала сегодня Евроопт, расплатилась и отправила…
Девочки, может кто-то сталкивался с таким, заказала сегодня Евроопт, расплатилась и отправила курьера, разбирать пакеты а в заказе не хватает продуктов, хотя в чеке есть и я за них заплатила.Могу ли я куда то им написать или позвонить оставить жалобу?
Татьяна·
Мама сына (2 года)
через личный кабинет пишите претензию, реагируют быстро.Мне на следующий день довезли
Женя·
Мама дочки (3 года), беременна (29 нед.)
Можно позвонить непосредственно курьеру, должны решить это вопрос
Катерина·
Мама сына (1 год)
Было как то так же,только наоборот нам лишний пакет принесли,я тут же перезвонила,курьер вернулся,всё пересмотрели,разобрались.
deleted-user·
Пишите в приложении где личный кабинет жалобу. Мне в тот же день довозили товар
Горбачева Виктория··
Мама сына (2 года), беременна (37 нед.)
Спасибо, уже написала так курьер быстро отзвонился)
Юлия·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Нам один раз не донесли пакет, позвонили курьеру - он быстро вернулся. Другой раз наоборот, принесли лишний, но курьер сказал, что уже далеко отъехал. Звонила по телефону на сайте, там отправили в отдел, который занимается жалобами. На следующий день приехал курьер - забрал.
Горбачева Виктория··
Мама сына (2 года), беременна (37 нед.)
Даа, чего только не бывает, а людям потом переживай где их продукты
Лариса·
Мама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего
Довозили.. 1 раз вообще была ситуация приятная. Разложила пакеты, а мне потом звонят и говорят, что мы вам нагентсы не привезли. А я и не заметила. Так что все решится в вашу пользу
Горбачева Виктория··
Мама сына (2 года), беременна (37 нед.)
Написала вот жалобу, так и Курьер быстро отзвонился, должен довезти
Натали·
Мама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего
Да оставляйте жалобу