Жду комментарии компетентных людей ...Спасибо . Ситуация такая ... В субботу поехали в Детский магазин ,приобрели там…

Жду комментарии компетентных людей ...Спасибо .

Ситуация такая ...

В субботу поехали в Детский магазин ,приобрели там детское автокресло

Пошли сразу же устанавливать его в машину

И там какая-то штука оказалась сломанной

Муж продавца этого магазина вышел ,посмотреть ,что не так ...

Убедился !

И они с моим мужем пошли обратно в магазин ,продавец увидела ,сказала ,что заводской брак .

Муж написал заявление ,что там сломано итд

Ну и попросил возврат средств ,так как ждать новое автокресло у нас нет желания .И мы хотели приобрести именно в выходные .

На след день в другом месте купили автокресло .

Так вот ...

Звоню в магазин сегодня ,а продавец говорит ...

-Я ваше заявление отправила ,скорее всего со след доставкой прийдет новое .

Я ей пытаюсь объяснить ,что автокресло нам нужно было приобрести именно в субботу -воскресенье .

Она начала говорить ,про какое-то рассмотрение итд 14 дней ...

Какие ,блин 14 дней ?

Я вот не могу понять...

Как в итоге поступить ...

Сидеть ждать две недели чего-то там ...

Или идти в магазин и требовать возврат сумму немедленно ?

Но чем апеллировать

Ведь это не наша проблема

Мы даже от магазина не успели отъехать

Я с ребёнком ещё находилась в магазине ,пока муж устанавливал

Потом он подошёл и сказал ,что Деталь для крепления сломана

#юрист