Вот скажите мне пожалуйста, нормальная ли это ситуация? Я в шоке, если честно.
Я пришла к этому дерматологу, заплатила за консультацию. Она выписала мне лечение (таблетосы, маски). Все не копейки стоит разумеется. Какие-то маски она продаёт на своём сайте. Я купила все и на 2 средства пошла аллергия. Она говорит, чтоб купила другие 2 средства, которые есть у неё на сайте. Я их купила в другом месте. И этот «врач» предъявляет мне претензии, что я скупилась на стороне и она таких клиентов принимать не хочет. Нормально? Обиделась на «плохого» клиента. Начала меня отчитывать в сообщениях, а когда я культурно высказала своё мнение, сказала, что «даже не собирается таким! ничего объяснять».
Не советую данного косметолога/дерматолога/трихолога. Суханова Александра совершенно не умеет работать с клиентом.
Потратила 20к на месячное лечение, которое усугубило ситуацию (лицо все красное, воспалённое и чешется - как она объяснила такое может быть первое время от препарата), но ещё и отчитали как школьницу.
Это нормально?
П.с.: сорри за негатив, но мне надо выговорится. Как теперь довериться косметологу, после такого?
Upd: если вы пожалуетесь на ее страницу в инсте, буду очень благодарна❤️ @dr.sukhanova в инсте
Лучший комментарий
Жесть ((( это не нормально, имхо, конечно.
Комментарии
Тоже не поленилась. Зашла и нажаловась👹это жесть. Из-за таких вот врачей у меня веры косметологам вообще нет. Хожу какая есть 💃
Спасибо)
Это точно. Страшно довериться специалисту. Здоровье и карман не резиновые.
Тоже пожаловалась,это не врач,это обычный пиар с накрутнкой.фу(
Косметология Резиденция красоты посмотрите в Инстаграмм, может им сможете заново довериться))
@karina25965 понимаете, мне лично тоже обидно. Почему то у нас народ таков,что приходится оправдываться, а эта дама, что врач, чтобы писать вам? Откуда она знает степень покраснения, тип вашей кожи, индивидуальную переносимость, сидя в ставрополе на диване? да , что вы тут этого горе врача на обсуждение и т д и т п. Так у нас мноние поступают, а их "припрет" посильнее, не так заговорят. А злодеев - героев, вот именно, что должны знать в лицо.и повторюсь: вам ли оправдываться?
А я не оправдываюсь) я рассказываю ситуацию и люди в конце- концов меня понимают)
@karina25965 как видим , что не все.дело ваше🤷🏼♀️ Про " оправдания" я утрирую. Здоровья вам 🌺
Идиотка такая , она же вас крутила на деньги🤦🏻♀️
Спасибо за ваш отзыв. Пусть все знают! Пожаловалась тоже! Ибо нефиг!
Хорошо, что больше не отдали денег этому "чудо эскулапу "
Вы уже не мешок с деньгами для её рук, поэтому так и поступает. Всё понятно как ясный день. На такую плюнуть и растереть! Не стоит рвать своё крохотное сердце из -за всякого *овна;)
Какая странная женщина эта врач😱😱😱 я сама врач и в шоке..
Я как то в зубной сходила в бесплатную поликлинику лечить один зубик, врач начала спрашивать про другой (с которым у меня проблемы и я чуть не лишилась его, с передним короче, в платной его в итоге вылечила еле еле) дак вот она предложила его подлечить ещё. А я отказалась, так как года 4 на него потратила, столько слез за передний зуб, миллион врачей, которые говорили «я смогу, я все могу» и вот она сказала тип давай подлечу ещё. Я когда сказала нет, она обиделась и намекнула грубо что больше вообще не хочет меня принимать ни по каким зубам 😀 больше я в эту поликлинику не хожу
А с вашей проблемой попробуете обратиться в кожно-венерологический диспансер, там грамотные дерматологи сидят. Каждый район к своему диспансеру прикреплен, по омс можно бесплатно обратиться.
Тоже пожаловась на аккаунт в инсте. После вашего поста не хотелось бы попасть к такому врачу, который ставит свое «я» выше проблем пациента, тем более после оказанной услуги. По мне, это некомпетентно.
Спасибо. Поэтому и написала сюда, знаю, что девочки могут искать спеца через поиск. Сама так делаю. Вдруг кого уберегу
А на приеме она не говорила, что все средства нужно покупать только в её интернет-магазине, иначе она не будет вас принимать...?
Некоторые косметологи направляют на определённые магазины для покупки, так как точно знают, что там не подделка
Но тут прям какая-то очень агрессивная реакция
Нет, не говорила. Она обмолвилась про свой магаз, дала скидку и на этом все. Я поэтому так и отреагировала и написала ей, что надо предупреждать заранее. Я ничего плохого в продаже не вижу, правда. Но не с таким отношением к клиенту
@karina25965, ну вообще очень странно, в такое нестабильное время особенно нужно ценить каждого клиента...эту ситуацию совершенно по иному можно было решить
@nastyaktosha, на удивление, клиентов у неё достаточно
"Доктор" просто хочет больше денег, особенно после карантина, вот и негатив. Рассуждения её смешные, из них выходит что я должна покупать у стоматолога зубную пасту, у парикмахера - шампунь, а еду у диетолога 😄😄😄
Непрофессиональное поведение у этого специалиста. Просто хотела на Вас бабла срубить. Лесом таких
Прикольно. Я на нее подписалась, а потом пожаловалась.
И она меня заблокировала))
Разве можно как-то узнать, кто на тебя пожаловался?
Вы бы ссылку на ее инсту кинули, я бы точно пожаловалась, терпеть не могу таких ахреневших...
Знакомая с проблемной кожей говорит - по старинке - болтушку из левомецитина(очень жесткий антибиотик из 90-х, при этом действенный и против всего) и маску из этого..
@vetkass, мне все это уже не помогало, поэтому решила обратится к врачу. Нужно комплексное лечение. Спасибо)
Скиньте ссылку , все вместе пожалуемся на такого специалиста. Инстаграм большая площадка для заработка , вот лишайте ее такого удовольствия 🤦🏼♀️
@karina25965 попробуйте в инсте в аншлак этот пост кинуть, пусть люди знают про ещё одного "инста врача"
Вам выдали договор на оказание платных услуг? Чек?
А то тут не только в роспотреб можно но и в налоговую
Я фигею с наглости "врача"
Не помню, вроде выдавали. Надо поискать
Писец, а средства она советовала что за фирма? Вам бы гормоны проверить, питание, всё идет изнутри
Я анализы ей принесла, все ок. Сижу на строгой диете. Мезофарм советовала
Жалобы мало чем помогут, а вот негативные отзывы в сети со скринами очень подпортят репутацию ей)
ссылка вот рекомендую врача дерматолога косметолога.
Тоже к Оксане собираюсь и она как раз таки работает в КВД ещё.
Это не норма) она могла бы сказать следующее: «средства, которые вам нужны, есть у меня в продаже, но ваше право купить их там, где вы хотите», но навязывать не имеет права никакого) она просто поняла, что особо с вас не срубит больше, вот и не хочет дело иметь)
@sugarr, такое же впечатление сложилось. Очень жаль потраченного времени и денег. И лицо своё жалко(
Вы молодец, что не стали замалчивать! Таких врачей нужно знать в лицо, чтобы обходить стороной)
Да. Я так же здесь ищу в поисковике мастеров или врачей. Решила, что хоть в Прегги уберегу мам от неё
Это не врач, а продавец косметики
Если "врач" продаёт что-то из своего кармана, будь то бады или косметика, то это не врач автоматом. Ладно бы, если это запатентованные и ее рукой сделанные препараты были.
Дело в том, что на самой консультации она не настаивала что-то у неё покупать. Она для каждой цели выписывала пару средств на выбор. И говорила, что это и это можно купить и у неё в магазине. Дала скидку на покупку. Но не говорила, что это обязаловка.
На консультации она вообще произвела впечатление именно врача, мы нашли общий язык. Словно очно и заочно два разных человека.
@karina25965 это вообще обидно, имитация выбора, а потом такой ппц. Ещё странно, что кто то ее поддерживает, наверно такие же торгаши. Попробуйте со своей проблемой у гастроэнтеролога обследоваться, если не были
@foxm00n, прохожу лечение. Но видимо это не связано
Была угревая сыпь в умеренном количестве, как у подростков. Сейчас вообще лицо красными пятнами и чешется.
@karina25965 у меня просто вот тоже проблемная кожа, ходила правда в кожвен, вообще сказали ботокс делать и витамин с (уколы в лицо) 🤔а по поводу угревой не сказали. И где вообще искать грамотного врача 😵
@mone12, она мне тоже ботокс хотела колоть в дальнейшем
В инсте🤦🏼♀️ понравились работы до/после. Повелась на картинку
Странно, конечно, я ни от косметолога, ни от мастера по волосам не скрываю, что с ними пробую или советуюсь, а заказываю за границей
Ну Александру это обидело, что даже не хочет с клиентами работать дальше
@karina25965, детский сад, конечно. От таких токсичных персонажей лучше сразу уходить, а то потом обидит будут кидать, потому что вы мимо другого салона прошли 😂
А пробники не бывают, раз такое дорогое средство, может возникнуть аллергическая реакция. Обычно все специальности с кем я встречалась ( дерматологи) советуют, в начале на локоть,и ждать 15 мини
Нет, она ничего не говорила про тестирование средства на локте🤷🏼♀️
У нее точно есть образование? Она тупо гребет бабки с таких как вы
😳😳😳 жесть...
Вымогательство .....реальное.
Жаль,конечно что пришлось на это дело потратить деньги и нервы.
Врач который кидает какие то претензии и обидки 🤦🤦🤦🤦🤦
Так ещё и с лицом проблем больше, чем пришла к ней. Чешется так, что кожу хочется снять. Как она говорит, такая реакция поначалу на препарат
@karina25965 😫😫😫😫😫😫похоже еще и после ее лечения,придется перелечиваться 😣
🙏желаю найти хорошего доктора
@lily453, прийдется. Спасибо большое ❤️
Это ненормально, если возможно пожаловаться я бы оставила жалобу на такого врача. Очень часто замечаю, что они совсем в край охренели, как будто перед ними не клиент, а просто мешок с деньгами, заплатили, все сделали ка кони хотят, то норм, а нет то отношение типа иди нах. У меня недавно была похожая ситуация, тоже отказалась от услуг такой мадам.
Да, собираюсь жаловаться в роспотребнадзор. А потом буду думать, что делать дальше.
Вот ещё строчу негативные отзывы и прошу пожаловаться на страницу в инсте.
Выяснять с такими нет смысла. Но наказать хоть как-то хочется.
@karina25965, да уж) а их любимое, я потратила на вас время 🤪 так и хочется дать пощёчину и сказать, а то я не потратила. У меня недавно была схожая ситуация с акушеркой) выбрала её, встретились, переговорили, оплатила ей залог, предупредила что одна в Москве, муж уехал в командировку и что проблем с роддомом не было. Мадам заявила что она принимает только в 8 роддоме, куда мне ехать час, ну думаю ладно, заключила контракт с роддомом 100 штук+ отдала деньги за анализы, узи отдельно, акушерка берет 45, 10 залог. Так вот у меня 39-40 неделя, начало тянуть спину, до этого были треники неделю, пишу этой мадам, что такая ситуация) на что она мне отвечает, роддом закрыли на неплановую мойку, не рожай до понедельника 🤣 оказывается роддом закрыл Роспотребнадзор и он не работал 2,5 недели, и все это время она мне ничего не сказала.
@karina25965, у меня был шок) разорвала контракт с роддом, разорвала контракт с ней, про залог она, как и ваша сказала ну это же не по моей причине, типа моей вины нет, а время я потратила. И роддом типа уже открыли, я говорю, а что если я начала рожать пока он был закрыт, она начала говорить, что у неё ещё были в голове варианты 💆♀️💆♀️💆♀️ просто, что за отношение к клиентам. Я рада, что Всевышний отвёл меня от этой мадам, получила опыт, что больше не буду вестись на эти инстаграмные страницы. А в инсте как она себя позиционирует 🤪 гуманные роды, мягкие роды, да плевать ей на клиента. Лишь бы денег получить.
@kisyarik, пишу сейчас на разных сайтах.
По отзывам у неё вроде норм. Она ещё недавно гневный пост на клиентов жалующихся написала, так там в комментах все в жопу зацеловали, как так ее обижают.
@karina25965 ну так и пост написала, чтоб самолюбие свое потешить и оправдание найти
@kisyarik, ну видимо так и есть. Овца одним словом(
Частным косметологам стоматологам и прочим не доверяю совсем!!! С них как с гуся вода!
@amamxo, а вы можете посоветовать? Ходите куда-то? Буду благодарна
Я бы уже по фотке поняла, что за специалист. Вторым этапом бы шло: купите у меня, зе бест ширли- мырли.это не врач, а атхуач,простите...я быв роспотребку обратилась. Мошенница
@part_two, ничего страшного) я ее пару часов назад тоже крыла нелестными словами)
Да это и ежу понятно, рабочая схема, высосать максимум денег! Но без факта мошенничества или обмана, потому что все купила, сама бы, а так ты не весь задуманый ею пакет купила, а на половину примерно, вот и пошёл газ, схема хитрая, не подкопаешья, и по окончанию естественно, все было бы идеально, а это все была якобы реакция, только эта реакция, 100% у всех! Без реакции схема по высосу денег не работает 😁😉серьёзно
@karina25965 есди отличный биолог и химик работали над этим, нету ничего невозможного, какое-то состовляющее в микро грамм и допустим с чем то она синтезируется, то что скорее всего есть в каждой таблетки, оболочки, при соприкосновении, покраснение, ещё что-то, но там допустим они знают что ничего серьёзного а вот вам начинает на панику играть, что это плохо, ваша кожа не принимает, например, или ещё что-то в этом духе, но сделают все так, чтоб вы себя почувствовали дискомфортно и немного виноватой, и вы будете боясь что это серьёзное заболевание кожи, которое на все лицо испортит! Да тут любая девушки все что есть отдаст! Чтоб исправили это, и конечно по великой случайности у неё окажется то самое, редкое средство, которое поможет, и все вернёт на место, но оно стоит денежку, типа заграничное или ещё что-то в этом роже, дороге производство, возможно все не так, но рядом, но смысл, вы поняли!)))) как примерно развивается все это дело и что мошенники и все аферисты крупные! Они ооочень большие знатоки психологии и по эмоциям, сами вспомните случам в жизни, из телевизора, новости, без вымогательства, без силы, насилия, люди сами выносили все ценное и отдавали, деньги золото в руки ещё и спасибо им говорили что забрали и так далее))) А там такой язык работал)) что мозг ушёл просто в автономный режим не осознавая 😁
@maruya1907, да, с психологией к мошенников все отлично)
@karina25965 Конечно, они там чуть ли не доценты, если не умнее... А тем более, в наше то время, когда болезни всякие летают, ковиды бегают, не понятно вообще что происходить, является как подпиской страха, но если мы с вами правы, потомучто так это и выглядит, то вы прям прозрели во время))) может её это и взбесило 😂, денежку чувствовала, а она не пришлак ней, , представляете 😁
Пожаловалась.
Я за свои 30 лет так и не нашла отличного Врача дерматолога. Всё таки в этом направлении полный провал в медицине.
Да вы что такое говорите))) точно не провал! В этом направлении наша страна далеко ушла! Просто много «подпольных» «врачей», очень много! Потому что нет никакой уголовной ответственности для людей без высшего мед образования, навредивших пациентам!
@karina25965, ссылка советую обратиться в эту клинику!
@sugarr, + к Патисхат Батировне и клинике Космо про. Все знакомые очень рекомендовали ее, да и в профиле достаточно наглядных работ.
Да, это не дешёвая клиника, но результаты выше всяких похвал!
Скорее просто афигевшая торгашка с нулевым пониманием культуры общения с клиентом.
Не нормально, конечно. Мужу недавно тоже выпаривали укол, который можно поставить только у них, вот только, а в аптеке такой же укол на 5000 дешевле.
По-моему, она просто на деньги разводит, чтобы у неё только закупались , хреновый косметолог
Да не врач - а продажник просто. Обиделась она. А клятву кто давал 😅
@o_lo_lo, не стоит тратить нервы и время на таких людей)
@karina25965, да я просто дипломы попросила) никаких гадостей
@o_lo_lo, блин она мне ответила что никому ничего не обязана на страничке вешать и ищите диплом на сайте maruga.ru, а там написаны цифры, которые по моему мнению нельзя никак проверить на подлинность) ну акк закблокирован я так поняла 🤣
Значит она направлена не на результат, а на бабло. Может кто то из подруг может прийти как «тайный покупатель» или как это в сфере услуг называется)) сразу сходу все претензии и вопросы задала бы, поставила бы ее в тупик и жалобу накатать до кучи
Нет, таких подруг к сожалению нет( все семейные занятые люди, не любящие скандалы
Для меня вообще было бы не нормой, если бы врач выписывал те лекарства, которые продаёт он🤷🏻♀️тётя-врач (а она точно врач??) ебобо
Ну она на приеме выразилась между делом, что можно так же купить на не сайте. Поэтому я даже сначала не поняла, что это обязаловка
Я вот тоже сомневаюсь что у неё есть высшее медецинское образование.
Называет себя дерматологом и трмхологом, значит вышка должна быть. А там кто его знает, сейчас шарлатанов хватает
@karina25965, Образование:
2009–2015 гг. - ГБОУ ВПО Тихоокеанский государственный медицинский университет Минздрава России (специальность – лечебное дело, диплом № 613 от 14 июля 2015 г.);
2015–2016 гг. - ФГБОУ ВО РНИМУ им Н.И. Пирогова Минздрава России (интернатура по специальности дерматовенерология, сертификат № 4392 от 31 августа 2016 г.);
2016–2017 гг. - Российский университет дружбы народов (сертификат по специальности косметология № 15946 от 3 февраля 2017 г.);
@julianita, ну вот, образование есть. Видимо только чувство такта отсутствует🤷🏼♀️
А вы после её "До свидания!)" Не написали, что смайлик здесь не уместен?😂 Да какой она врач??)) Просто деньги из Вас высосала и сразу наезд, чтобы претензии за непрофессиональное лечение не прилетело)) все как белый день диплом куплен, с манерами проблемы)
@karina25965 думаю они у нее берут и её все устраивает
@drepinairina, ну помимо косметики у неё и в Инстаграмму проскакивает такое отношение к клиентам. Она сама по себе очень резкая. Но думала ладно, ради результата потерплю. А тут такое
Я как-то пришла в мастеру маникюра, и попросила сделать чёрное матовое покрытие. Мне отказали 🙈 потому что мол мастеру не нравится чёрное, слишком мрачно, да и не модно вообще. Больше я к тому мастеру не ходила.
Я так понимаю, в Москве очень сложно найти хорошего дерматолога😀 Я так зимой столкнулась)))) Причём пришла со всеми анализами на руках, она их даже смотреть не стала. Я посмотрела, что она мне понавыписывала, говорю, это же все только симптомы снимает, причину-то чем лечить.? Она мне заявила, цитирую: «причину мы не лечим, хотите - идите к эндокринологу или гинекологу». Причём это всё в таком некорректном тоне. Я в шоке, конечно, была🤦♀️
Да. Кстати этот врач мне тоже сказала, что навсегда я не избавлюсь от всего этого. Что надо все поддерживать косметикой постоянно.
А вообще лицензию потребуйте на товар, она на каждый флакон должна быть и вообще если её нет то можно подать жалобу ещё и на это, тогда она на крупный штраф попала. А вообще в департамент здравоохранения позвоните, там быстро по шапке дадут
@karina25965 можно массово на неё пожаловаться и её заблочат страницу, я пожаловалась 😊
Напишите короткий пост и попросите вывести в топ и что б пожаловались на нее
@vasilisa_shsh, отзывы написала. В кабинет не пойду. Ненавижу весь этот негатив, теряюсь и могу сорваться на ненормативную лексику. А я не хочу терять лицо и падать до уровня этой женщины.
По всей видимости она не столько лечит сколько продаёт и получает процент. Напишите жалобу обязательно
Тоже пришла к этому выводу. Напишу, спасибо
Нууу, блин. Я понимаю и вас и ее. Но ей нужно было предупредить конечно, что покупать препараты только у неё.
@karina25965, бред, да. Но может она заказывает эти лекарства в проверенном месте и уверена в их подлинности, а где купили вы может быть пустышка. Думаю в случае аллергии на ее продукцию дело бы пошло по другому. Сейчас конечно, что после драки кулаками махать🤷♀️ жаль и денег, и отсутсвие результата. А теперь и заново начинать. Понимаю ваши эмоции, просто иногда случаются какашки 🌺🥂
У меня недавно тоже был пападос на деньги, я купила телефон не у проверенного магазина, а через неделю он просто не включился 😒 до свидания 55 косарей! Конечно эта шарашкина контора мне ничего не вернула. Не грустите ☺️
@patoli, какой ужас!( сочувствую(
Да, надо отпустить ситуацию. Но захотелось выговориться
@karina25965, конечно😁 потрещите и забудьте🌺 это лишь опыт, в итоге
Та приём стоил всего 2 тысячи. Это капля в море по сравнению с тем, что потрачено на косметику и таблетки
+ она меня везде заблокировала. Обиделась
Напишите на неё жалобу в клинику... Там же есть главнее неё кто то
Она снимает частный кабинет. По факту она там главная.
Воооще 🤬
Вот меня поражает, в последнее время я везде подобное встречаю. И при этом, частный бизнес просит помощи, ноет от налогов, но работают так, как будто у них очереди и я бесплатно что прошу.
Так в том то и дело. Разбрасывается клиентами только так. За неделю до этого выставила пост, что больше не собирается принимать клиентов с алопецией, потому что они приходят и жалуются или злятся из-за своей ситуации. А она не хочет нести негатив в семью🤦🏼♀️
Жесть ((( это не нормально, имхо, конечно.
@karina25965 было бы понять ещё, если она сама готовит препараты и маски. Ну там рецепт на болтушки и ТД. А когда это можно купить в другом месте-это странно.
А вы после её "До свидания!)" Не написали, что смайлик здесь не уместен?😂 Да какой она врач??)) Просто деньги из Вас высосала и сразу наезд, чтобы претензии за непрофессиональное лечение не прилетело)) все как белый день диплом куплен, с манерами проблемы)