Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия
Мама двоих (младенец)

Как долго ждать возврата денег от Reserved через курьера?

Девочки,кто недавно делал возврат в Reserved через курьера?когда вернули деньги?курьер забрал возврат 13.07,а денег до сих пор нет,на почту не отвечают,дозвониться нереально вообще(

3
возврат Reservedденьги через курьерапроблемы с возвратом

Комментарии

irinamo

Ирина

Мама дочки (1 год)

😳 а посылку возможно отследить по номеру отправления ?

anastasia_09

Анастасия

Мама двоих (младенец)

Можно,статус висит «в ожидании»

irinamo

Ирина

Мама дочки (1 год)

в ожидании чего? Его курьер передал ТК? Или ТК отправила? У меня было такое с ламодой в карантин. Там

Все все отслуживалось. Потом смотрю, что долго статус не меняется, ну какдолго, пару дней... позвонила в ТК или в саму ламоду - сказали, что заказ отгружен ТК и теперь ждут, пока машина заполнится. И уедет на склад Ламоды. Загружалась машина ещё день/два. 🤷🏼‍♀️

Но у вас уже ооочень долго.

А в резерве на сайт писали ?...

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Девочки помогите, как осуществить возврат Зары, курьер принёс посылку вчера, сегодня все приложение обыскала не нашла…

Девочки помогите, как осуществить возврат Зары, курьер принёс посылку вчера, сегодня все приложение обыскала не нашла бланк возврата!?? Кто в этом разбирается ?!!!