Надо мнение со стороны Записалась я на днях в косм.клинику, уточнила за смс напоминалку с адресом,…

Я б не пошла

Администратор вполне мог забыть, она наемный работник

Я бы перезвонила сама, и сходила бы!

Забыть не имеют права и возможности! А вот забИть вполне. Я б не пошла...

Я позвонила и уточнила сама все) а потом при визите высказала бы все что я думаю о клиентоориентированности😁

Вы платите за услугу, а это значит что вы должны получить ее в полной мере и начиная с самой записи в салон. Вы не придераетесь, просто здесь ее так обслуживают или же новый и потеряный админ.

Но если с порога вот так, то я бы почитала отзывы именно о качестве предоставляемой услуги и потом решила бы идти или нет. Ну и соответсвенно сообщила бы об уровне персонала на стойке регистрации старшему менеджеру или кто там будет.

Я бы не пошла. Отношение! Если админ плохой, загруженный- это ошибка руководства, часто руководитель- это ведущий врач косметолог. Значит, такой руководитель. Я ходила в одну клинику по бартеру, муж знает владельцев и то они уточняли, напоминали, перезванивали.

Не пошла бы)

@rayhona2010, @iryna.n, @freeme, @v.va, @skyua2, @evelinka29, @sveta1414, @tanya2303, @prokurorskaya,

Я их таки набрала, у меня пол часа до визита и я даже думала выехать и на месте объяснить что к чему, но меня никто не записал 🤦🏼‍♀️🤣 и вы думаете я услышала «извините»?🤣

@sveta1414, @iryna.n, @rayhona2010, я не устаю офигевать от сервиса в нашей стране 🤣

Я как-то записывалась к косметологу, так она 3 или 4 раза переносила мой визит! В итоге в очередной перенос- я отказалась совершенно иметь с ней дело. Значит не мой вообще мастер/место. Всегда верю, в таких случаях, все к лучшему)

Жесть

Я вам честно скажу как доктор - косметолог ) админы это моя личная боль , порой плакать хочется от их безолаберности , пофигизма , тупости ((( владельцу клиники все объясняю , что надо поднимать им зп что б они лучше работали , но ему это тоже не хочется делать , он хочет что б за копейки люди старались (

Недавно админ в инсте девочке написал что записал , а сам не записал 🥴 а девочка мамочка , ей выкроить тот час на косметолога , большая проблема ((( вообщем всегда иду на встречу и делаю скидку на процедуру , потом ставлю шефа перед фактом , что так делать нельзя пусть платит из своего кармана или штрафует админов , только когда начала так делать , чуть улучшилась дисциплина (