Девочки, подскажите пожалуйста кто разбирается. Ситуация такая,купили мы с мужем в Леруа шкаф зеркальный для ванной…
Девочки, подскажите пожалуйста кто разбирается. Ситуация такая,купили мы с мужем в Леруа шкаф зеркальный для ванной комнаты. Забрали со склада на улице,поехали домой. Приехали,открыли и там на уголке обнаружили скол зеркала этого. Сразу же буквально через 15 минут вернулись обратно в магазин. Написал заявление, а нам отказали менять или возвращать деньги. Из-за того что мы этот скол обнаружили дома. Получается,мы реально не сможем ничего сделать?или есть какой-то вариант? спасибо большое всем)))
, ·
А вы на складе проверяли? Акт проверки подписывали?
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Мы не проверили по своей глупости. Склад на улице и там не очень было удобно доставать большой шкаф и проверять. Акта никакого не было
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
Скорее всего ничего. Нужно проверять сразу на месте. А так "сами повредили при транспортировке" магазины такое не берут обычно
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Спасибо
Ольга·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Если забрали, то теоретически могли при транспортировке его сами ударить. Уже не докажешь.
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Понятно, спасибо
Елена·
Мама сына (1 год)
Покупали буквально 5 дней назад в Леруа плитку. Сама консультан сказала проверять все сразу же (1,5 часа проверяли плитку всю от и до прямо в зале ещё до оплаты, она объяснила, что как только выходишь за пределы магазина, грубо говоря или оплачиваешь, то потом менять уже ооочень долго и проблематично. А уж тембров после дома, она сказала такое не поменяют уже. Напольную брали со склада на улице, мои мужчины все проверяли сразу же ( но это уже после оплаты естественно) так что в вашем варианте действительно могут и не поменять ничего 🤷♀️
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Спасибо за ответ
Мария Мехова·
Мама сына (2 года), беременна (38 нед.)
Очень жаль, но уже ничего не поделать 😢
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Спасибо