Девочки , я в лаборатории сдавала кровь на коронавирус , и получилось так что лаборатория просто…

Девочки , я в лаборатории сдавала кровь на коронавирус , и получилось так что лаборатория просто потеряли мою кровь и нечего не сделали 😬 а чек я потеряла. Теперь они отказывают возвращать деньги . Вопрос можно оформить возврат денег ?