Доброе утро мамочки. Такая ситуация: заказали кровать в мамагуру, через дней 10 решили отказаться от заказа, была на то причина, отзывы и тд. Написала обращение менеджеру по причине отказа от заказа. Все обьяснила. При заказе внесла предоплату в размере 12тыс,. Неделю ждем ответа руководства, отвечает по ватсапу девушка консультант, ничего толком не говорит, все завтраками кормит.... Ни звонка ответного, ничего. Сегодня пишу им, говорят не рабочие дни, свяжуться позже😏. Неужели они не вернуть мне мой аванс??? Что делать? Видимо они не переживают за репутацию мага мамагуру. Спасибо.
Комментарии
Надо почитать если под вас делают возвращается или нет, одно дело когда готовое, другое дело когда по индивидуальному эскизу/заказу ведь
Мы просто заказали то, что у них в каталоге. Ничего не придумывали. В наличие нет, поэтому две недели, на изготовление.
Нет им пофиг на свою репутацию. Разговаривала лично с директором этой шараги. После того, как отзыв написала в 2гисе,он сразу мне позвонил. Разнылся. Просил удалить отзыв. Типа все исправят, заменят. Отзыв удалила, но ничего никто не обменял и денег не вернул.
