Сдайте как бракованный,напишите свои требования-ремонт или деньги. Пусть сами проводят экспертизу и там уже решают действительно ли брак

Упаковка по закону не является причиной не брать товар обратно

У меня на одном телефоне за год было 3 обращения в ремонт, что тел быстро садился. И в итоге к концу года мне выплатили полную его стоимость. Я его сдала на 3ий ремонт и забрала деньги

Реально сдать на диагностику. В ремонт