Что делать, если заказ с SHEIN пропал?
Пропал заказ с SHEIN. 25 июля примерная дата доставки, но по отслеживанию заказ ещё не покинул Китай. Последние данные были аж 28 июня, написано, что посылка готовится к отправке в Россию. Понятно, что ее потеряли. Пишу в службу поддержки - отвечает бот стандартными фразами. Гарантия доставки за 60 рублей была уплочена, что делать? Куда писать/звонить? Посылка не дешёвая, терять эти деньги не собираюсь!
Рита·
Мама дочки (2 года)
Она застряла на таможне в России, можете писать заявление на розыск и все. У меня 3 посылки так застряло, правда из России в США, "подготовлено к отправке", на полтора месяца. Потом, через полтора месяца все таки улетели) из за карантина там сейчас ппц что творится
Елизавета··
У меня две посылки из США на таможне стояли по 50 дней.
Елена··
Мама сына (3 года)
ну а как это узнать? Просто ждать? Боюсь прошляпить 10 косарей😁
Елизавета··
@mama_heroina никак, только ждать. Все равно дадут отписку что посылка в пути