Девочки, подскажите. Стояли в очередь в сад, 4 месяца назад переехали в другой город. Нужно вставать…

Девочки, подскажите. Стояли в очередь в сад, 4 месяца назад переехали в другой город. Нужно вставать по новой в очередь в сад. Подаю заявку через госуслуги, мне выдаёт сообщение, что мой ребёнок уже стоит в очереди, но когда я захожу чтобы посмотреть и отменить ту первую очередь, выдаёт сообщение, что заявлений на приём в сад нет. Куда мне стоит обратиться?