Как действовать при поломке коляски на гарантии?
Девочки кто сталкивался? Приобрели в марте этого года в магазине коляску Карело Кватро. В июне месяце при заезде на бордюр ручка на коляске щёлкнула , переключатель высоты ручки запал(кнопка) ручка не работает. Мы обратились в магазин ( коляска на гарантии 1год) . Они сказали что их мальчик попробует раскрутить и посмотреть в чем причина. В итоге они сказали что сделали и вернули ее нам. Спустя неделю ( до этого имя пользовались другой коляской) я беру на прогулку эту коляску и снова тоже самое при заезде на бордюр или возвышенность ,или только когда делаешь упор на ручку она щелкает и падает вниз. Управлять невозможно. Опять отвозим коляску в магазин ,на что они говорят мол мы ещё раз посмотрим и если докажем что это вы сломали то ничем не поможем. Или отправят поставщику и он докажет что мы сломали. Отношение к клиентам ужасное! Как вы действовали в таких ситуациях?
Комментарии
Кстати, на Карелло редко кто даёт гарантии, на них практически нет деталей
@katerynachannel у нас тоже просто карелло, и когда выбирали 3 магазина смотрели, никто гарантию не даёт
@stasi51120 странно, не знаю от чего зависит. У вас давно коляска? Проблем нет?
@katerynachannel у нас 1.4 года
Были недавно проблемы с колёсами (при чем со всеми) нигде деталей нет, муж сам сделал
Но у нас и дорог нормальных нет, по этому было не удивительно
А так все супер
Модель другая
Привет девочки! Мы вчера купили коляску Lorelli в магазине Giraffe на Кенесары. Такие счастливые, тестили её вчера в магазине. В подарок перчатки подарили. Сегодня решили сделать тест драйв на морозе, в итоге она сломалась через 500 метров. Сломалась ручка. Толи от мороза толи от чего хз) я решила коляску через бордюр приподнять в итоге сломалась. Я в шоке. Вот тебе и Болгария))))
Вопрос: Где купить хорошие коляски? И на слишком дорогие
Коляска разочаровала
Расстройство года вчера произошло 🥹
Я вроде как определилась с коляской. Понравилась cybex balios s lux 2024. В нужном цвете еще нет в России. Официальные представители обещали завезти в конце апреля-начале мая. И вот вчера я захотела «покатать» в магазине эту коляску 2023 года. Приехали в Компасик. И это кошмар. Коляска, которая стоит 85 тыс вся люфтит так, будто на ней кирпичи возили уже, пластик весь шатается. Такое ощущение будто она из фикс прайс для детей как игрушка. Они так все «шата...
Можно ли присмотреть за коляской с ребёнком у магазина?
А как бы вы отреагировали и что бы подумали, если бы вас у магазина попросила девушка присмотреть за коляской со спящим ребенком пока она сходит в магазин ?
Сломается ли коляска Joie LiteTrax при заезде на бордюр?
Вопрос к владельцам колясок joie litetrax. При заездах на бордюр я прям боюсь, что коляска сломается пополам в месте складывания на раме посередине. Успокойте меня. Не хотелось бы такого сюрприза.
Посоветуйте , качественную коляску и легкую до 7 кг (вес ребёнка свыше 14кг)
Есть такие?
У нас yoya care и она нас уже не выдерживает в плане задней ручки , каждый раз боюсь , что она сломается, когда нажимаю заезжая на бордюры.
У нас тоже дороги ужас
Муж не смог раскрутить ручку, да и в принципе любое вмешательство и потом могут по гарантии не принять