Девочки,кто нибудь менял направление у ТезТура? У нас на конец сентября Турция путёвка оплачена на…
Девочки,кто нибудь менял направление у ТезТура?
У нас на конец сентября Турция путёвка оплачена на 50%.
Сначала хотели вообще деньги забрать,но деньги нам не отдают,потом хотели на следующий год перенести..сейчас хотим поменять направления на наш юг..Боимся что иначе вообще деньги потеряем😢
Агент нам говорит,что нам нужно сначала анулировать первую путевку,с нас возьмут штраф за отмену,и толко потом бронировать новую..Жто вообще законно?!😢
Оксана·
Мама двоих (4 года, 21 год)
Позвоните в тез в отдел по работе с туристами и уточните условия переброни
Мария··
Мама дочки (2 года)
спасибо огромное!
Оксана··
Мама двоих (4 года, 21 год)
удачи!
Мария··
Мама дочки (2 года)
спасибо!
Анна·
Условия договора почитайте. Там прописаны все возвраты и прочее
Мария··
Мама дочки (2 года)
Там не прописано про замену тура🤷🏼♀️про отмену прописано,что могут взять штраф..но мы то просто уже поменять хотим..не очень хочется вообще без денег остаться и без путевки😒
Анна··
ну это такая же отмена. Только с удержание фактических затрат. Возврат будет в 100 только после постановления о продлении закрытия границы.
Екатерина·
Да, все законно. Сложность в том что на ваши даты ещё нет официального запрета, поэтому аннуляция в соответствии с договором, а по договору - это удержание фактически понесённых затрат. Деньги вы не потеряете, туроператоры уводят деньги на депозит до конца 31.12.2021. Если выйдет официальный запрет, то с вас ничего не удержат
Мария··
Мама дочки (2 года)
подумаем,спасибо!!!
Екатерина··
здравствуйте! Нам можно теперь лететь в Турцию с 10.08) Поэтому летите!)) https://www.rbc.ru/society/24/07/2020/5f0d9ce49a79471729009b14?utm_source=application
Мария··
Мама дочки (2 года)
да,знаем!
Спасибо!
Ирина·
Мама троих детей
@maria_russkova да мы так же анулировали Турцию, заплатили штраф 30уе и перенесли деньги, на тур в Анапу 🙃
Мария··
Мама дочки (2 года)
У тех тура?
30евро?
Ирина··
Мама троих детей
у сан мара.
Мария··
Мама дочки (2 года)
понятно,спасибо за ответ!
Наталья·
Только что по телеку говорили что открыли 8 стран, в том числе и Турция
Мария··
Мама дочки (2 года)
Сейчас может она и открылась,но что в сентябре будет не известно!
Ксения🇷🇺🇷🇺🇷🇺·
Мама двоих (младенец)
Законно. Там штраф минимальный должен быть
Александра·
Вроде бы скоро Россия ж будет летать . Мы в Турции сейчас,я из Украины
Оля·
Мама сына (1 год)
Мы покупали тур в Грецию у нас была 100% оплата и нам отказались менять направление на Россию на этот год, только на следующий и только Греция.
Мария··
Мама дочки (2 года)
это да..а то менять на следующий год..непонятно что там будет..
Оля··
Мама сына (1 год)
согласна с вами. Нам остаётся только надеяться....
Мария··
Мама дочки (2 года)
думаю все хорошо будет)
Надежда·
Мама дочки (5 лет)
Мы меняли направление в марте, но нам тур аннулировали по причине закрытия границ , мы тогда направление сменили с тая на турцию на осень. У нас анекс. Но если тур не аннулирован, тогда только отменять тур (возможны штрафы) и менять направление. Ну или подождать, если вылет скоро и направление не откроется, может тогда модно будет сменить без штрафов. Тут условия надо уточнять у конкретного тур оператора, плюс еще ситуация меняется постоянно((
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Поменяли направление на Россию, туроператор Библиоглобус взял с нас штраф 20 евро за смену направления (наш тур был в апреле аннулирован из-за закрытых границ). Турагент сказал можно ругаться с туроператом и оспаривать эти 20 евро, но наша задача вытащить хоть как-то деньги. Закон кстати о не возврате денег еще в июне приняли. Рисковать с другими странами не стали, в России уж точно сможем отдохнуть (надеюсь), хотя и не люблю наше море.