Девочки, кто-нибудь сталкивался с возвратом фитнес-браслета надлежащего качества в 14 дневный срок после покупки?
Сколько не гуглю, так и не могу понять, относится ли он к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату. Может есть тут сотрудники Связного? Покупали именно в этой сети, но представили магазина точно сказать не могут 😩
Если товар технически сложный, то сдавать нужно в сертифицированный центр, чтобы там Вам дали заключение, что брак заводской, если это так. Тогда Вам либо бесплатно ремонтируют, либо если не подлежит ремонту, то возращают денежные средства
Браслет надлежащего качества. Я просто не могу понять, относится ли он к категории технически сложных товаров.
@kolobohek едвач просто супер лояльный магаз, тут по ним не стоит ориентироваться
ну техника везде одна. Мне сразу на обмен предложили. Мне повезло. Причем я сама виновата. В море соленом искупалась с ним. А он был простой фирмы за 500-600 р и не водонепроницаемый) поменяла на мибенд
Исправный сдать/обменять нельзя, а вот НЕ надлежащего качества можно, если есть брак, грубо говоря.
Спасибо! Реально в гугле одни пишут, что это технически сложный, другие - что не относится к этой категории товаров. Запуталась
@vera74, они время ведь тоже показывают и имеют более двух функций. Я считаю, что он подходит под технически сложный товар
да это папе продали фигню ((( Он в этом не разбирается, а мне обидно, что продавцы воспользовались этим.
Спасибо, я тоже больше склоняюсь к тому, что товар относится к сложным. Такой можно вернуть, как я поняла, только сославшись на недостоверное информирование.
Я сдавала, но с большиииим трудом. А так если честно мне повезло, если не брак, то не берут
нет, продавцы ссылаются на директора и отдают товар на проверку, если исправен по заключению экспертизы вам его вернут обратно
под продавцом я имела в виду компанию, которая продает эти товары. В моем случае это Связной. Я просто не точно это сформулировала)
Папа пришел возвращать, ему сказали без проблем, только проверим на исправность. Через месяц смс "приходите забирайте браслет, он исправен". Он говорит, так я деньги просил обратно. Они " Мы ни за что не отвечаем".
При этом спрашиваем, относится ли этот товар к технически сложным - они не знают. Очень разочарована такой некомпетентностью людей на местах.
Светлана·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Исправный сдать/обменять нельзя, а вот НЕ надлежащего качества можно, если есть брак, грубо говоря.
Пирогова Вера ··
Мама сына (3 года)
Спасибо! Реально в гугле одни пишут, что это технически сложный, другие - что не относится к этой категории товаров. Запуталась