Aлина
alina-sid
Aлина·Мама двоих (2 года, 5 лет)
post image

Всем доброго, бодрого утра!!! Подскажите, пожалуйста, как сделать возврат бракованного товара на WB? вернее как подать заявление на проверку товара? Не могу найти "проверка товара" в личном кабинете. Прислали не тот размер, а в пункте выдачи не принимают обратно, объяснили, что данная ситуация рассматривается как брак и обязательно нужно одобрение в личном кабинете, выручайте 😉

Комментарии

angelina_proforientolog
Ангелина·В ожидании первенца
стикер
Нравится Ответить
alina-sid
Aлина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

У меня по другому всё 🤷‍♀️

Нравится Ответить
elinakubic
Элина·Мама двоих (2 года, 4 года)

Чё мозги морочат. Вы можете без объяснения причины вернуть товар🙄

Нравится Ответить
alina-sid
Aлина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Да, вот, нет, рантге можно было сейчас нет, сейчас по предоплате работают и с возвратом строже стало

Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца

Через браузер

Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца
стикер
Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца

@alina-sid пожалуйста 😊рада ,что смогла помочь. Сама не давно психовала искала ответ на этот вопрос 😂

Нравится Ответить
alina-sid
Aлина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@happiness_25 вот и я весь вечер потратила на эти поиски и сейчас душно, не спится и решила добить вопрос)) здорово, что Вы помогли и так быстро ответили, сейчас довольная пойду досыпать😍

Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца

@alina-sid спокойной ночи 🤗

Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца

Сейчас попробую скрин сделать

Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца

Вы хотите просто вернуть или проверку по браку ?

Нравится Ответить
alina-sid
Aлина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Хочу вернуть, но без заявления о проверке товара не принимают🤷‍♀️

Раньше не было такого

Нравится Ответить
happiness_25
Алька·Мама сына-младенца

@alina-sid нужно зайти на полную версию сайта через браузер можно через телефон и там будет где ваш товар оформить возврат, вызвать курьера

Нравится Ответить
Читайте также
Юлия
yulia20041
Юлия·Мама двоих (1 год, 13 лет)

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

post image

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!!

Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭

Вернут ли деньги?

2
yulia20041 Печеньки сожраны. Деньги не вернут!!! Похоже действительно сотрудница сожрала их 🙀 Попробую оценить ещё пункт выдачи и
yulia20041 @marina39 @snezhok16 забирали в России. Это подарок для племяшки. Точно не будем связываться из за 200р неприятно
yulia20041 Девочки это пи*дец 🤣🫣😵‍💫 Валбериз сначала отклонил мою претензию на возврат денег за печеньки , а теперь
Читать все 108 комментариев →
Светлана
svetlana2582
Светлана·Мама двоих (4 года, 17 лет)
post image

У кого-то была такая запись в личном кабинете, проверка написана, что в процессе?

alena366 У меня сейчас тоже так написано и сумма прям стоит, но "в процессе" уже не написано
alena366 А вы заявление отправили куда вам перевести деньги?
alena366 Мне сказали, что если такая надпись стоит значит проверка закончена
Читать все 20 комментариев →
Екатерина
katerina1k
Екатерина·В ожидании первенца

Исчезновение товара на Wildberries

Заработал wildberries, но товар, который я оплатила и ждала, исчез, его нет в моем личном кабинете((( у кого такая же проблема? Деньги на ветер или что?

4
wandering_star_3 Первый раз решила ВБ воспользоваться, а тут у них сайт глюканул. Весь день ждала смс с кодом,
sonkamila А у меня пропали заказы, хорошо что не оплатила. Вечером было доставлено в личке, а утром собралась
lyusya5871 У меня заказы пропали два дня назад, оплаты не было..Сегодня подходила в пункт выдачи с паспортом, сотрудник
Читать все 36 комментариев →
Марина
massage_baby_ekat
Марина·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Когда появятся мои заказы на WB?

post image

Девочки 👋🏻, у кого-то уже появились в личном кабинете WB ранее заказанные и оплаченные товары (до слёта системы)?

Что то я паникую

2
lena_llena Ничего не отображается
balalayka В приложении нет, но я вчера забрала оплаченный
helloy Отдали сегодня по номеру телефона
Читать все 33 комментария →