Девчонки есть здесь такие кому реально вернули деньги за Тур ?
У нас вылет был на 19.04 отмену я дала за месяц , по договору у нас сняли 10% . И остальную сумму должны были вер...

Question

Девчонки есть здесь такие кому реально вернули деньги за Тур ? 
У нас вылет был на 19.04 отмену я дала за месяц , по договору у нас сняли 10% . И остальную сумму должны были вернуть в течении 10-14 дней . 
Но на тот момент это уже был конец марта и началось продление карантина . Тур агент сказала что мы сейчас не можем работать , и деньги вам вернут когда будут разрешены Авиа перелеты , и послабление карантина . 
Прошло время я снова написала ей , так как авиа уже в работе , на что мне ответили ждём полной отмены карантина .
Я не понимаю одного , если они деньги возвращать не будут почему сразу не сказать ? И не разводить базар , или все таки Надежда есть что средства вернут ? Расскажите как вы решили этот вопрос ?

мила · Answer

Да они вроде единственны которые возврат денег делают но -10/15% высчитывают )

мила · Answer

Смотря какой у вас тур оператор .. у нас Корал тол ко перенос даты , деньги вернуть нельзя или можно улететь в другою страну но только через Корал ...

veronika1091🦋 · Answer

TUi 🤷🏼‍♀️

Villett Лера ✈️ · Answer

В хорошие времена делали возвраты и в течение 5-7 дней, вот даже в январе-феврале так было. Но это были единичные аннуляции и тогда у операторов были оборотные средства. Сейчас их намного меньше, у операторов вместо 4-5 рейсов в день 1-2 рейса и список стран сократился до 6.

Villett Лера ✈️ · Answer

Есть несколько вариантов - можно оставить сумму на депозит в валюте до 2021 года (можете перебронировать на другой тур и штраф уберут) либо сделать перерасчёт на других туристов, когда у агента будут новые заявки. Ждать возврата именно от оператора реально даже не знаю сроки, дай Бог осень-зима.

Villett Лера ✈️ · Answer

@veronika1091, да, если перебронируете тур штраф снимут. Плюс можно выбирать любую страну (ту же Турцию без тестов) и любые даты, если у вас оплачен тур полностью то отлично, переносится в валюте.

veronika1091🦋 · Answer

@villett, спасибо большое!!! Я узнаю сегодня

Villett Лера ✈️ · Answer

@veronika1091, либо перебронь, либо депозит если вы в этом году не летите, либо ждите возврат долго... деньги у оператора, не агента, туи сразу обещал что после восстановления авиа со всеми странами. Но когда это будет - вопрос...

Анастасия · Answer

Я вам советую обратиться к юристу за консультацией.

veronika1091🦋 · Answer

😔 видимо да , прийдется

Villett Лера ✈️ · Answer

Смотрела много судебных решений и пока не было никаких положительных результатов. Суды переносят, операторы подтверждают фзп. Тем более у туи штрафы точные прописаны. Либо будет долго все очень

Наташа · Answer

Как добираться? Пусть возвращают

Наташа · Answer

Я б вообще требовала полного возмещения, т.к. это форс-мажор

veronika1091🦋 · Answer

Не получится к сожалению , потому-что когда я делала отмену у нас толко начинался карантин а в Египте его ещё не было . И получается что под форс мажор это не попадает 😞

Наташа · Answer

@veronika1091 а при чем тут карантин в египте? У нас в укр. С 21.03. Самолеты не летали на отдых

veronika1091🦋 · Answer

@nataliapretty, да все верно , но Отмену я сделала 18 марта (

Лучший комментарий

Комментарии