Девочки, может, здесь есть сотрудники Беларусбанка.
Девочки, может, здесь есть сотрудники Беларусбанка.
У меня есть карта Mastercard, за которую снимается абонентская плата и к которой подключена услуга СМС-оповещения. Я ей не пользуюсь вообще, поэтому заблокировала неделю назад. Но абонплата и деньги за смс все равно взымаются. Консультанты сказали что-то вроде «Нам плевать. Пока не закончится срок действия, Вы обязаны оплачивать все. Все равно, заблокирована она, утеряна или Вы ее просто выкинули».
Может, как-то это все-таки можно обойти и разорвать этот порочный круг?
Tatsiana·
я не сотрудник бб,но рекомендую позвонить в контакт-центр.обычно эту услугу можно отключить самостоятельно в интернет-банкинге
Екатерина··
Мама сына (4 года)
Обшарила весь интернет-банкинг, но смогла найти только привязку входа в ИБ к телефону и смс.
Tatsiana·
или написать заявление. в самом банке.такого не может быть,что нужно платить ,даже ксли карта заблокирована.
Екатерина··
Мама сына (4 года)
Если бы такое было невозможно, я бы не задавала этот вопрос. Мне два консультанта ответили, что я обязана платить независимо от того, что карта заблокирована.
Настя·
Мама дочки (3 года)
А что за банк?
Екатерина··
Мама сына (4 года)
спасибо!
Настя··
Мама дочки (3 года)
у меня пакет эконом, бесплатный, с смс платный, можно менять
Хельга··
ооо у моей мамы такая была. Папа блокировал,платил какой-то штраф. Совести нет,человек умер,а они ещё деньги за сраную карту дерут
Лина (Пряность)·
Насколько знаю, от смс-рассылки можно отказаться, сама отказалась, а вот плата за карту скорее всего будет идти, это типа они за обслуживание карты берут и не важно, пользуешься или нет, вам проще ее ликвидировать, Вы в головной офис обращались? Я заметила, что в филиалах либо не разбираются, либо дурят
Екатерина··
Мама сына (4 года)
Мне еще сказали обращаться в филиал города, где была выпущена карта. А я там больше не живу вообще.
Лина (Пряность)··
да, они всегда посылают так, я внутри одного города разбиралась, толку добилась только в главном банке, и когда вторую карту оформляла, только там нормально и правильно всё объясняли, хотя может норм менеджер попался
Екатерина··
Мама сына (4 года)
_bb, если мне придется ехать в Гродно и потом еще выплачивать неустойку за расторжение договора, то уже можно и каждый месяц оплачивать абонплату и смс-оповещение. То на то выйдет)
Катерина·
Мама сына (3 года)
У меня такая карта. Она изначально самая дешевая. Но её стоимость заложена в вот эту плату. Или рассчитываться этой картой, или платить 70 копеек за неё каждый месяц... Смс не подключены у меня. Я писала от них отказ. И мне кажется они что-то говорили что можно от них и отказаться
Екатерина··
Мама сына (4 года)
Спасибо!
Наталья·
А чтоо у вас за карта?
Екатерина··
Мама сына (4 года)
Мастеркард Беларусбанка
Наталья··
Я просто тоже в бб правда визу оформляла, но забила на нее уже, не пользуюсь . Может мне там мульен пени уже накапал, смски вроде только расходные были🤔🤔🤔
Екатерина··
Мама сына (4 года)
думаю, о возникшей задолженности они бы Вас точно предупредили)
Евгения·
Мама сына (2 года)
Можно досрочно закрыть счёт карты.
Екатерина··
Мама сына (4 года)
Спасибо!