Всё.
От поведения администратора и мастера, до клиентоориентированности. Ну, о которой они не знают.
Вас встретит курящая мастер, от которой потом несёт хорошо за версту (ничего против курящих не имею, но не минута в минуту до стрижки ребёнка, о записи которого ты в курсе). Администратор будет настаивать на обработке рук антисептиком ребенку, у которого обострение дерматита 🥴 ну и под занавес, записываться заблаговременно, ехать из партенита на единственно удобное для них время, чтоб по итогу ребенка просто отказались стричь, потому что он плачет🙈о чем предупреждали по телефону...🤦🏽♀️🤷🏼♀️