Аватар
gunel
avatar
Привет девочки сделала я несколько заказов с Zara и отправило назад 1 пакет сразу когда почтальон принёс сказала это назад. Но денег не перевели еще😐 и второй вопрос хочу отдать обратно некоторые вещи которые большие детям, муж в киоск сходил сказали типо должен сам прямо-таки заре в магазине вернуть. Так разве бывает? Платила через aple pay.
3.7 года

Лучший комментарий

Аватар
aziza1508

Точно также делаю, у меня приложение, захожу в свои покупки и там выбираю что возвращать. Заказывала много раз, раньше они в коробку клали Retourenschein, теперь по имейлу приходит код, его сканирует сотрудник почты и сам распечатывает лейбл для возврата.

3.7 года Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
gunel.mama

Спасибо девочки мне отправили штрих код😘 всем огромное спасибо ❤️

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
ajfra

Можнл почтой, надо только в личном кабинете указать

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
kotyadav

Я отправляла все заказы из Зары обратно через почту без проблем, только возврат надо отметить через приложение, там дадут штрихкод на возврат. Оплата позже через Klarna

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
natalidesign25

Деньги мне приходят сразу как только подтверждение на электронку приходит что они получили. А как вы назад отправили без этикетки о возврате? Я захожу в свой кабинет и там где сам заказ, кликаю, что именно я возвращаю и мне приходит через пару часов код , с которым я на почту несу посылку

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
aziza1508

Точно также делаю, у меня приложение, захожу в свои покупки и там выбираю что возвращать. Заказывала много раз, раньше они в коробку клали Retourenschein, теперь по имейлу приходит код, его сканирует сотрудник почты и сам распечатывает лейбл для возврата.

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
natalidesign25

@aziza1508 👍

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
tatalangenstein

Точно так отправляю. Тоже не поняла, как это отдать пакет обратно, не отметив позиции на возврат. Это получается, будто посылка не дошла до адресата и пролежав 7 дней в отделении вернется продавцу🤨

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
gunel.mama

Вот именно и у меня нет магазина, для этого нужно ехать в Кёльн,

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
yanichara

Я заказала зару,жду. Но обратно я вообще то планировала отсылать) я не поняла,почему в магазине?? Кстати,у меня нет магазина в городе))

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
natalidesign25

Через интернет закажете возврат

3.7 года Нравится Ответить
Аватар
sofyaf

Да, я ещё во время жесткого карантина видела у них в приложении, что возврат будет возможен только с момента открытия физических магазинов.

3.7 года Нравится Ответить