Привет девочки сделала я несколько заказов с Zara и отправило назад 1 пакет сразу когда почтальон принёс сказала это назад. Но денег не перевели еще😐 и второй вопрос хочу отдать обратно некоторые вещи которые большие детям, муж в киоск сходил сказали типо должен сам прямо-таки заре в магазине вернуть. Так разве бывает? Платила через aple pay.
Комментарии
Я отправляла все заказы из Зары обратно через почту без проблем, только возврат надо отметить через приложение, там дадут штрихкод на возврат. Оплата позже через Klarna
Деньги мне приходят сразу как только подтверждение на электронку приходит что они получили. А как вы назад отправили без этикетки о возврате? Я захожу в свой кабинет и там где сам заказ, кликаю, что именно я возвращаю и мне приходит через пару часов код , с которым я на почту несу посылку
Точно также делаю, у меня приложение, захожу в свои покупки и там выбираю что возвращать. Заказывала много раз, раньше они в коробку клали Retourenschein, теперь по имейлу приходит код, его сканирует сотрудник почты и сам распечатывает лейбл для возврата.
Точно так отправляю. Тоже не поняла, как это отдать пакет обратно, не отметив позиции на возврат. Это получается, будто посылка не дошла до адресата и пролежав 7 дней в отделении вернется продавцу🤨
Вот именно и у меня нет магазина, для этого нужно ехать в Кёльн,
Я заказала зару,жду. Но обратно я вообще то планировала отсылать) я не поняла,почему в магазине?? Кстати,у меня нет магазина в городе))
Да, я ещё во время жесткого карантина видела у них в приложении, что возврат будет возможен только с момента открытия физических магазинов.
Спасибо девочки мне отправили штрих код😘 всем огромное спасибо ❤️