Девочки мне ещё в пятницу пришло уведомление,что услуга оказана с 3-7 лет,но выплаты не…

Девочки мне ещё в пятницу пришло уведомление,что услуга оказана с 3-7 лет,но выплаты не было,позвонила в гос услуги,там сказали что нет не положительного не отрицательного результата,надо позвонить в соц защиту и у них спросить? У вас так было?