Как поступить? Купила термоковрик для своего ящера в другом городе, отправили мне его почтой. Стала…

Как поступить?

Купила термоковрик для своего ящера в другом городе, отправили мне его почтой. Стала использовать по назначению, но через время мне показалось что с ним что-то не так. Неравномерно греет, то отключается, терморегулятор крутила по миллиметру, в одном и том же положении регулятора греет то сильно, то слабо. хотя температура должна быть стабильная,. Я написала продавцу о том что коврик плохо работает. Начались вопросы о том как я измеряю температуру, начала говорить чтобы я мерила по другому, хотя у других термометр лежит так же как и у меня, но всё работает хорошо. Я решила проверить я дура или с ковриком проблемы...поехали с мужем в магазин, купила ещё один коврик и термометр. Новый коврик разогревается быстрее и равномернее, пока работает на отлично. Я поняла что прошлый коврик мне не нужен, меня не устраивают его глюки. Попросить вернуть деньги? Коврик могу отправить обратно почтой, он мне не нужен

Я имею право вернуть коврик? Получила его 17 июня