Возврат H&M для тех кто в танке.
Часто делала заказы и ни разу не возвращала. Но случилось мне заказать купальник.. видимо я немного сказочная единорожка, раз заказала себе купальник 42 размера, ага.. короче он растянулся на мне так, что стал почти прозрачным. Привет, @-murza-😁
Решила оформить возврат. Оказывается там все просто.
1. Заполнить бланк заявления.
2. Указать реквизиты в личном кабинете.
3. Позвонить в СДЭК по номеру в бланке возврата. Придёт курьер и бесплатно заберёт то что хотите вернуть.
Там же мне назвали номер возврата.
Пришёл курьер и забрал купальник.
5.06.
И все.
Ни номера накладной, ни уведомлений, ни бумажечки..А вещи как бэ оплачены..напряглась. Ввела номер, который назвали в день оформления заявки чтоб глянуть в приложении-заказа не обнаружено.
Звоню в сдэк-оператор называет номер для отслеживания. Расслабляюсь. Дата доставки правда сначала нарисовалась 22.06.
Но доставили 7.06. На следущий день магазин забрал вещи.
Никаких уведомлений.
Ну ок. Жду. Через недельку решила позвонить, узнать чо как.
Звонить им лучше всего с утра.
Оператор сказала что склад не работал , не пробили возврат. В среду-четверг сделают.
Жду.
Тишина.
Звоню в чт снова. На этот раз настоятельно попросила проверить что с возвратом. Оператор сказал что не поступил ещё на склад. Я назвала ему номер СДЭКА, артикулы и номер заказа, он сам сделал отмену.
Сегодня, наконец, пришёл возврат.
Итого: 5.06 отдала-22.06 вернули. Спасибо что не месяц, хотя если бы не звонила, может и вышло бы так. Я как-то привыкла что Озон мне быстренько все возвращает😬 да и сервис у них как-то лучше. А тут-не привета-ни ответа.
Желаю вам влезать и не возвращать😂
А если вернёте -бдите. Ну так. На всякий.
#hm610