Добрый день, девушки, посоветуйте как поступить, купили обувь которая нанесла травмы ребёнку, вот такие штыки в детской обуви? Детский мир, извинился и отправил только бонусы, ч...

Question

Добрый день, девушки, посоветуйте как поступить, купили обувь которая нанесла травмы ребёнку, вот такие штыки в детской обуви? Детский мир, извинился и отправил только бонусы, что делать подавать иск? Писать в Роспотребнадзора? Кто может подсказать механизм действий?

Е · Accepted Answer

Я бы в роспотребнадзор написала жалобу и помощь в возмещении ущерба, и написала бы ещё в дет мир жалобу на возмещение ущерба.

❤️ · Answer

Бедный малыш((

Дана · Answer

Baby go это марка Детского мира

Ольга · Answer

Пишите в фирму производителя досудебную претензию . С копией в Роспотребнадзор .

Катерина Елесина · Answer

Офигеть, бедный малыш((( А как так произошло? Вы обувь не проверяете перед тем, как одеть?

Катерина Елесина · Answer

@sensoria1311 просто очень ровно прям... малыш не мог на скобку наступить? На подошве нет спинки скобки?

Юлия · Answer

@catherina.b, нет спинки, фото прилагаю, мы сами в шоке были от увиденного уже осмотрели всю подошву вдоль и поперёк

Катерина Елесина · Answer

@sensoria1311 обалдеть(((( надеюсь ножка не сильно болит у малыша🙏

Анастасия Деркач · Answer

А что за фирма ?

Анастасия Деркач · Answer

@sensoria1311, ничего себе . Буду тщательнее осматривать . В-основном всегда эту фирму берём

Юлия · Answer

@anastasiya04.02.1990, да очень популярна фирма и отзывы хорошие, но вот так бывает!

Снежана · Answer

@sensoria1311 всё правильно, претензию надо писать в ДМ, а вот они могут потом стребовать у производителя. Не важно, проверяет ли продавец реализуемый им товар или нет, но ответственность за вред, нанесенный товаром, он несёт ( Закон о защите прав потребителей) - это его риски. Так что я, на Вашем месте, написала бы претензию сначала в ДМ, при отсутствии реакции - в Роспотребнадзор. Для гарантии нужно иметь справку врача, подтверждающую нанесенный вред.

Юлия · Answer

@volza, изготовитель китайцы(((

Юлия · Answer

@nightocean2014, есть справка от педиатра, осмотр провели, спасибо!

Anastasia · Answer

А какого результата вы хотите добиться?

Юлия · Answer

Возмещение морального ущерба, проверка всей партии данной модели.

Anastasia · Answer

@sensoria1311, производителю пишите

Лиза · Answer

В Роспотреб, да
Ужас😵

Юлия · Answer

Спасибо(

Аня · Answer

Кошмар какой 😖

Юлия · Answer

Да((( это я ещё успела вовремя вытащить обувь!

Юлия · Answer

Точне ногу из обуви((

Лучший комментарий

Комментарии