Привет! Девочки, никто не сталкивался с похоже ситуацией? Мой заказ на ВБ в пункте выдачи потеряли, обещали привезти новый, но время идёт, а ничего не прислали, хотела вернуть деньги, мне говорят пишите на ящик обратной связи отмену заказа, по другому не могут отменить. Я написала. Как думаете вообще реально добиться от них возврата денег или может ещё куда написать можно?
Да, на самом деле с началом карантина начался бардак. Мне сам курьер говорил, раньше 1 раз с утра машина с товаром приходила и курьеры развозили заказы. А сейчас 3 раза в день. Поэтому мой заказ из 12 позиций мне везли 4 дня подряд, каждый день по 2-3 вещи😂