Светлана
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

Девочки, кто сталкивался с таким?

Дала по доброте душевной скрин карты Спортмастер паре человек. А теперь эти люди или их знакомые по моей карте покупают. Меня в известность никто, разумеется, не ставит. Мне на почту только отчеты о покупках приходят.

Вопрос не в этом: можно ли поменять номер карты, сохранив все остальное: баланс, Контакты, статус и пр

Может кто менял.

Пысы: звоню в кол центр, там девочки что-то жуют и потом переключают на якобы специалиста по этим вопросам. Я его ни разу не услышала. Самый рекорд- ждала 30 мин

18.06.2020

Лучший комментарий

tanya1512
Татьяна ·Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

Всм бонусы ваши списывают?☹️

18.06.2020 Нравится Ответить

Комментарии

mashelya
Мария·Мама дочки (7 лет)

Странно у меня спрашивали смс с кодом

18.06.2020 Нравится Ответить
mama-marta
Марта·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Это называется не делай добра, не будет 💩

18.06.2020 Нравится Ответить
olesya100
olesya100·Мама двоих (9 лет, 21 год)

Так там чтобы бонусы списать надо подтверждение с телефона. Смс должно придти на телефон...

18.06.2020 Нравится Ответить
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

Нет, не обязательно, если есть скрин карты

18.06.2020 Нравится Ответить
petrosyanna
Анна·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

А если письмо в службу поддержки написать? Обязаны ответить. Может не готовы по звонку так дать ответ.

18.06.2020 Нравится Ответить
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

Написала неделю назад- тишина

18.06.2020 Нравится Ответить
bloody_mary
Мария·Мама сына (9 лет)

Так пусть покупают, бонусы же капают

18.06.2020 Нравится Ответить
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

@bloody_mary, да капец. Я подозревала, что такое может случится.

18.06.2020 Нравится Ответить
bloody_mary
Мария·Мама сына (9 лет)

@sveta3000, потратьте все бонусы, которые там есть. Напишите заявление на закрытие и откройте новую

18.06.2020 Нравится Ответить
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

@bloody_mary, да блин, там статус уже хороший. Жалко))

18.06.2020 Нравится Ответить
tanya1512
Татьяна ·Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

Всм бонусы ваши списывают?☹️

18.06.2020 Нравится Ответить
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

Конечно)

18.06.2020 Нравится Ответить
tanya1512
Татьяна ·Мама сына (8 лет), беременна (30 нед.)

@sveta3000, а в магазине нельзя сказать, что потеряли? По вашим данным могут восстановить?

18.06.2020 Нравится Ответить
sveta3000
Светлана·Мама сына (7 лет)

@lavrova1512, возможно

Осталось только проехать 35 км и это сделать )))

Но не факт, что они не предложат начать все с чистого листа

18.06.2020 Нравится Ответить