Девочки помогите , недели 3 назад сделала возврат на H&M, оказывается на сайте нужно было указать…

Девочки помогите , недели 3 назад сделала возврат на H&M, оказывается на сайте нужно было указать свои банковские данные, а я указала их просто где то внизу на бумажке которую возвращала 🤦🏽‍♀️ и деньги я до сих пор не получила, это получается я их уже не получу да? Я вообще думала они почтой должны отправить деньги