Девочки 🆘🆘🆘 !!! Знаю, что мы не одни такие, неулетанцы на морюшко... ЮТЭйр 🤬🤯👿 в Контакте отвечает…
Девочки 🆘🆘🆘 !!! Знаю, что мы не одни такие, неулетанцы на морюшко... ЮТЭйр 🤬🤯👿 в Контакте отвечает бот и отправляет на сайт !!! Вопрос такой: как получить свои кровные деньги на карту ??? Все сроки прошли, заявление на возврат билетов подали в начале апреля !!! Купили 29.03 билеты, вылет на 24.06 ✈️Ваучеры слышала дают... Поделитесь пожалуйста опытом, кому также «повезло» с Ютэйром ??? 🙏🙏🙏 Как решить проблему без суда ? Мужа сегодня из офиса их отправили на сайт, там тупо бот ссылки даёт на список популярных к ним вопросов ! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Tanyshka_Kaza·
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
У вас билеты невозвратные были? И рейс не отменила авиакомпания?
У нас такая же история, в Роспотребнадзоре сказали что Ютейр доводит дело до суда, никак иначе
Ваучеры не дают они...
У нас должен был быть вылет 18 мая, пропали билеты. Хотим попробовать через суд
Наташа··
Мама троих детей
Да, невозвратные, но когда муж заявление онлайн на возврат оформлял, там написано было что вроде 20% удержат !
Valentina·
На сайте есть почта, куда можно писать. С 7 сроки до 90 дней продлил, на днях вернули вот. До последнего тянули
Tanyshka_Kaza··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
написала тоже опять на почту... спасибо
Valentina··
только Париж ваучер дал. Рим,Берлин, мск и Токио все вернули
Tanyshka_Kaza··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
ну хоть ваучер, хоть вернуть... лишь бы что-то...
Наташа·
Мама троих детей
Спасибо всем девочки ! Пойду дни считать !
SiberianMom··
Подскажите, вам вернули в итоге деньги? Тоже так попали..
Ayka·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я с ними долго спорила по гор линиям , внятного ответа не было , вот на этот адрес муж отправил письмо , все четко разъяснил , в течении 10 дней деньги вернули , обратный ответ довольно быстро дали , и попросили реквизиты карты , все делали электронно .
SiberianMom··
@tanyha_tanyha9, мы тоже такие! должны были Ютейром лететь в Сочи 4 апреля, всей семьей с родителями. Билеты были невозвратные, рейс состоялся по расписанию, и нам сказали, что ничего не вернут) и ваучеры не дадут.
Вам удалось что-то решить?
Наташа··
Мама троих детей
@leonovich_mari, Письмо написала по совету тут девочек, уже больше недели прошло, ответа нет и видимо уже не будет ! Муж собирается исковое заявление в суд подавать !
Tanyshka_Kaza··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
@leonovich_mari, нет, не отвечают нигде...
Интересно почему выборочно...
Татьяна·
Мама троих детей
Вернули ваучером, который потратить до конца 21 года
Tanyshka_Kaza··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
я в апреле начала спрашивать про возврат по Вайберу с сотрудником, на что мне был дан отказ, раз невозвратный. Блин... Заразы блин...
Татьяна··
Мама троих детей
я честно тоже не надеялась, подумала попытка не пытка, а вот за билет на концерт в крокусе не вернули, тишина , сначала писали когда самоизоляция закончиться, а сейчас совсем не отвечают
Tanyshka_Kaza··
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Ну хоть что-то вернули, уже плюс...
Tanyshka_Kaza·
Мама двоих (5 лет, 5 лет)
Девочки.. неужели мы одни такие... пойду писать значит на почту тогда что ли...
Эксперт ·
Мама дочки (2 года)
У нас другая авиакомпания , но сказали, в течение года можно использовать сертификат. По истечении времени (1 год) можно вернуть денежные средства на карту. 😐
mamalilo·
К представителю ютейр в аэропорте