Вопрос про Wildberries! Заказала классный lego-контейнер, оплата была apple pay. В пункте выдачи…
Вопрос про Wildberries!
Заказала классный lego-контейнер, оплата была apple pay. В пункте выдачи посмотрела, внешне все норм, забрала, дома распаковала - и там огромная трещина, которая идет по стыку и не была заметна. Упаковка порвана, но сохранена. Я ведь могу его сдать?
Евгения·
Мама дочки (2 года)
Да, можете
Eto Ya··
Мама дочки (2 года)
Спасибо! А обязательно в тот же пункт или можно в другой?
Евгения··
Мама дочки (2 года)
вот этого я не знаю, если есть возможность, лучше в тот же. Ну или напишите им, спросите
Александра··
Мама сына-младенца
в любой
Юлия·
Мама сына-младенца
Да, обратно отнесите
Eto Ya··
Мама дочки (2 года)
Спасибо! Обязательно в тот же пункт, где получала?
Юлия··
Мама сына-младенца
можно в любой
Анастасия·
Мама троих детей
Да, можете
Ирина·
Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
Если есть чек то да
Элеонора··
Мама дочки (4 года), беременна (6 нед.)
Брак можно и без чека.
Анастасия·
Мама дочки (1 год), беременна (2 нед.)
Да, в личном кабинете создайте заявку на возврат по браку. Ничего не надо, даже чека, коробка не помешает, конечно
Анастасия··
Мама дочки (1 год), беременна (2 нед.)
@mumforfun, вы попробуйте, вдруг возьмут, у них сейчас каждый день все меняется
Eto Ya··
Мама дочки (2 года)
сходила - и реально, зря)) говорят - заполните заявку в ЛК, одобрят - тогда и приходите, причем в другой пункт выдачи, в этом новом не принимают)) спасибо большое за информацию!
Eto Ya··
Мама дочки (2 года)
уже одобрили возврат, вот сейчас жара спадет - и пойдем сдавать)
Павлова Катя·
Мама дочки (2 года)
Мне сегодня курьер принёс товар-забрала, тоже оплатила заранее, а там не те очки 🤓😖😖😖😖😖😖
Анна·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Да! Сдать по браку. Можно загрузить на сайте фото в заявке на сдачу. Если через несколько дней придёт ответ, что все ок, принесёте в ближайший пункт выдачи. Я так сдавала крышку от унитаза.. 😅 Она была в упаковке, а дома оказалось, что сломано крепление. Была уверена, что не возьмут обратно. Взяли.
Eto Ya··
Мама дочки (2 года)
Спасибо! Да, я потыкалась, пофоткала - уже вот одобрили, так что в вечернюю прогулку понесу сдавать уже👌🏻 Деньги правда вроде как долго ждут все))
Анна··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Мне на карту на второй день возвращаются. Зависит от вашего банка.
Eto Ya··
Мама дочки (2 года)
круто!