Anzhela
udachnik31
Anzhela·Мама сына-младенца

Девочки привет. Может есть, кто сможет помочь. Мы подключили интернет домой год назад unitymedia. С нас снимали по 20 евро, теперь пришло напоминание, что нужно сменить тариф либо дальше оплата бешенная. Кто сталкивался со сменой тарифа? Как это делается? Язык на нуле, не могу разобраться🤯. (Позвонить в колл центр не можем, из за языка). Как это сделать? На письма не отвечают.

1

Комментарии

yamamakatenki
Настя·Мама дочки (5 лет)

Привет , напиши мне в личные - помогу. Работаю в этой сфере

Нравится Ответить
udachnik31
Anzhela·Мама сына-младенца

Постучалась в подписки

Нравится Ответить
taniriger
Татьяна·Мама дочки (1 год)

В договоре не указан личный кабинет ?

Нравится Ответить
angel.zla13
АнгелаZ·Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)

всегда пишу kündigung письмом и ЗАКАЗНЫМ письмом отправляю. В письме пишу, чтобы отправили подтверждение. В интернете много примеров для написания Kündigung. У вас вообще когда кончается Vertrag?

А то вы может уже просрочили, когда можно от тарифа отказаться?

Нравится Ответить
udachnik31
Anzhela·Мама сына-младенца

Вообще заключали на 2 года, год был по одной цене, второй по другой, но с учетом, если переоформим. Вроде как с сентября должен новый тариф быть, если правильно поняла)

Нравится Ответить
panteruschka
Julia·Мама сына-младенца

Мы меняли в марте просто написав email, подтверждение пришло быстро... Так что попробуйте, может получиться, хотя звонить - это надёжнее

Нравится Ответить
tania15
Tania·Мама дочки (1 год)

Они никогда не отвечают на письма, и если скажешь, что плохо разговариваешь по немецки, то специально будут говорить с акцентом и быстро, чтобы ничего не поняли😬 им это выгодно... мы тут при переезде заранее звонили, писались емэйл, писали по почте письма, что хотим расторгнуть контракт, так они просто не отвечали. А потом писали ещё несколько месяцев, что мы им денег должны 🤦🏻‍♀️

Нравится Ответить
afina201
Maria·Мама дочки (2 года)

Пишите кундигунг, или надо поменять тариф позвонив по телефону

Нравится Ответить
mmari_mari
Mar·Мама дочки-младенца

Не переживайте, скорее всего в колл центре отлично говорят на английском. Звоните, и говорите по английски.

Нравится Ответить
udachnik31
Anzhela·Мама сына-младенца

Спасибо🌸. Ток я не говорю по английски 😏😀.

Нравится Ответить
mmari_mari
Mar·Мама дочки-младенца

@udachnik31, ох, тогда не просто. Наверное, каждый день с такими проблема сталкиваетесь.

Нравится Ответить
udachnik31
Anzhela·Мама сына-младенца

@mmari_mari, ну не каждый день, но бывает... обычно пытаюсь через переводчик гугл и в письмах. А тут не отвечают 😬 и я запаниковала

Нравится Ответить
juju_bb
Juju😎☀️·Мама сына (2 года)

Найдите того, кто сможет позвонить. Иначе никак. Будете платить больше.

Нравится Ответить
juju_bb
Juju😎☀️·Мама сына (2 года)

@udachnik31 я понимаю. Но что ж вы год прожили и так ни с кем и не познакомились?? С кем-то же вы общаетесь. И как-то. Попробуйте сами позвонить. Вы ж можете хоть какие-то фразы говорить. Я вот тоже во Франции живу и не учу язык. Но я в принципе могла бы позвонить и попросить сменить тариф. Зайдите на сайт, посмотрите какие тарифы есть. Забейте в гугл-переводчик фразы. Предупредите оператора, что вы очень плохо говорите. Ну как-то надо выйти из положения.

Нравится Ответить
udachnik31
Anzhela·Мама сына-младенца

@barashka_ju_bb, нет не познакомились) я сижу дома с ребёнком, а вокруг только немецкоговорящие. И мы живем в деревне. Дома язык учу, сказать смогу пару слов, но не объяснить какой тариф был и чего я от них хочу. А если и скажу, то не пойму, что мне говорят. Вот как то так.

Нравится Ответить
juju_bb
Juju😎☀️·Мама сына (2 года)

@udachnik31 блин... Плохо конечно... А с соседями не дружите ни с какими?

Нравится Ответить
Читайте также
mom.life_ru
mom.life_ru
mom.life_ru·OFFICIAL

Какими услугами вы можете быть полезны другим мамам?

post image

Давно мы этого не делали — несколько лет точно 👀.

Но давайте попробуем снова — в комментариях к этому посту можно рассказать о своих услугах, чем вы можете быть полезны другим мамам, с чем можете помочь 🎉.

Кто-то шьет, кто-то делает игрушки, кто-то профессиональный массажист, юрист по семейным делам, дизайнер интерьеров, стилист — да много еще чего — пишите, кто чем может быть полезен в этом посте.

И, конечно, если это локальные услуги — указывайте сразу город, чтобы было понятнее.

58698
margarita.95.ivanova Добрый день, девочки 🌸❤️ Меня зовут Рита ) Совсем недавно я начала вести свой блог про правильное
mom.life_ru За время, прошедшее после публикации этого поста, в Mom.life появилась возможность продвинуть свой пост в основной ленте
jenya_tomi Недавно наткнулась на этот канал, может кому-то пригодится. https://t.me/+2oaloWW59sY5ZGQy
Читать все 3311 комментариев →
Катя
katrin_zeta
Катя·В ожидании первенца

Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?

Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...

Читать далее →
24411
alexanak Моя сестра у нас 5 лет жила, пока училась в институте. Неужели вам жалко приютить сестру мужа
orstroza Не хотела бы себе такую невестку🤣
bolga4411 Жуть, что я прочитала… интересно, а есть ли у автора поста брат/сестра? Мама/папа? Вы своих тоже также
Читать все 3164 комментария →