Всем привет ) подскажите может у кого было так

Год назад пошла в соц защиту узнавать про выплаты на 1 ребенка (президентские) они мне дали устный отказ... т к с отцом ребенка мы не в браке ,не живём, справку о доходах мне не представлял ,соц защита говорит ,что он отец ребенка и должен содержать его,а на выплаты не могу попасть, тк нет его справки о доходах.

И не давно подала это заявление на выплаты и написала объяснительную . И все одобрили

Теперь хочу перерасчет за весь год ,они мне говорят нет ,что только с момента подачи заявление будет расчет

Я бы не заморачивалась с перерасчетом ,но я де ходила к ним ,они то дали мне устный отказ . Как быть ?

Может у кого было так ?!куда написать на перерасчет ?может жалоба ,заявление и т.д. заранее всем спасибо