Вчера мы заказали пиццу в ДОДО с доставкой, у них в группе ВК написано, что если пицца не приедет в течении 60 минут , то курьер выдаст сертификат на бесплатную пиццу .
Курьер опоздал почти на полчаса , я ему напомнила о сертификате , но он ничего не дал😳
И пицца уже была подостывшая, никакого удовольствия от пиццы не было , хотя так хотела вкусненько ее поесть.🙁
В итоге муж позвонил на горячую линию , вынес им мозги 🤪
И она дали нам 2 промокода на бесплатную пиццу .
Поэтому, девочки , не стесняйтесь , если что-то ОЧЕНЬ не понравилось звоните в горячую линию, они вас обязательно выслушают и постараются исправить подобные ситуации.
Комментарии
Много слышала о нем , думаю в следущий раз попробовать их пиццу😊
Я бы не отпускала курьера пока не отдал положенного🤣
Я бы даже не позвонила в горячую линию им , промолчала бы и все🙁 слишком скромная на это , а вот муж , наоборот , борзый 😅всегда претензию предъявит , если что-то не нравится 👍🏻
Нам нитка в пицце попалась, я сфоткала, отправила и нам бесплатно привезли такой же заказ. То есть помимо пиццы ещё хуеву кукуеву всего, что было в предыдущем заказе. У них с клиентоориентированием все ок.
С 2 берега были стремные истории вот. Пиццу привезли замороженную. Прям с кусками льда. И на мои претензии сказали: вот Вам промокод на 20% на след заказ 🤗 а след заказ мне просто не привезли. Курьер позвонил и сказал: «я в черниковку зимой не поеду». И всё) на этом наши отношения с 2 берега завершены
Нам не понравилась у них пицца. Последние 2 года только Папа Джонс
Один раз было что прислали не ту пиццу. Позвонила, привезли нужную, но больше размером и серт на бесплатную еще. Так что у них там все норм с клиентоориентированностью.
Я у них ещё тайным покупателем работала пол года 😁но все идеально было)
Всегда жалуюсь, если что-то не так) в додо особенно. Даже из-за грибов не красивых пережаренных как угольки дали сертификат на пиццу большую. Я обычно просто пишу в личку вк в группу)
Пицца у Элио - ван лав