Здравствуйте! 14.06.2020 года я купила одежду в бутике Kawaii style, который находится в бизнес-центре "7 Континет". Я…
Здравствуйте!
14.06.2020 года я купила одежду в бутике Kawaii style, который находится в бизнес-центре "7 Континет". Я купила у них: 3 футболки, 3 брюк, 1 юбку и 1 тройку.
Мне не выдали фискальный чек (1), 2 футболки и 1 брюки были без этикеток, этикетку юбки сняла продавец магазина, так как юбка была на мне.
Приехав домой я повторно примерила вещи и обнаружила что 1 брюки, юбка и тройка мне не подходят, захотела вернуть. О чем сразу же уведомила продавца магазина по ватсапу. (2)
Она отказалась принимать юбку по той причине что я вышла из бутика в юбке.
Сегодня приехав в магазин, чтобы мирным путём решить эту проблему, обнаружила магазин закрытым. Поэтому позвонила продавцу магазина, она отправила мне номер телефона администратора. Администратор на мой звонок отреагировала неадекватно, начала грубить и кричать на меня.
Куда мне обратиться и как решить этот спор? Подскажите 🙏
AlMa·
Мама двоих (2 года, 4 года)
У меня бутик женской одежды,и меня бесят такие покупатели как вы😀Извините.А по закону вы имеете право вернуть все,даже если и не выдали чек.Но нужно потрудиться,поднять камеру,переписку И так далее
Наргиза Торжанова··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@farizafm нет, не пострадал. Я в ней прошлась по магазину от силы 10 минут, до другого бутика
Наргиза Торжанова··
Мама двоих (1 год, 4 года)
@farizafm спасибо 🙏
AlMa··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@farizafm, главное чтоб товарный вид не пострадал
AlMa··
Мама двоих (2 года, 4 года)
да,четко и ясно написано в статье о правах потребителей
Наргиза Торжанова··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Извините))
Даже если вышла из магазина в той одежде, которую купила?
mums·
Мама троих детей
На месте продавца я б юбку не приняла, т к вы в ней ушли, хоть до дома или до соседнего бутика. А вот остальные вещи вернуть можно