Здравствуйте!
14.06.2020 года я купила одежду в бутике Kawaii style, который находится в бизнес-центре "7 Континет". Я купила у них: 3 футболки, 3 брюк, 1 юбку и 1 тройку.
Мне не выдали фискальный чек (1), 2 футболки и 1 брюки были без этикеток, этикетку юбки сняла продавец магазина, так как юбка была на мне.
Приехав домой я повторно примерила вещи и обнаружила что 1 брюки, юбка и тройка мне не подходят, захотела вернуть. О чем сразу же уведомила продавца магазина по ватсапу. (2)
Она отказалась принимать юбку по той причине что я вышла из бутика в юбке.
Сегодня приехав в магазин, чтобы мирным путём решить эту проблему, обнаружила магазин закрытым. Поэтому позвонила продавцу магазина, она отправила мне номер телефона администратора. Администратор на мой звонок отреагировала неадекватно, начала грубить и кричать на меня.
Куда мне обратиться и как решить этот спор? Подскажите 🙏
Лучший комментарий
На месте продавца я б юбку не приняла, т к вы в ней ушли, хоть до дома или до соседнего бутика. А вот остальные вещи вернуть можно
Комментарии
Вроде у них товары по распродаже, обычно скидочные вещи обмену и возврату не подлежат!
Нет такого закона. Другое дело с уцененными товарами, когда клиент проинформирован о дефектах. Но это не тот случай
Они правильно делают у вас нету чека, ушли в юбке 😅, имеют права не принять товар
Ну так то, что у меня нет чека для них минус. Ведь по камерам видно, что вещи я приобрела у них. А насчет юбки действительно я сглупила.
Насчёт юбки большой и жирный вопрос, без этикетки наверно не примут. Но то что без чека, напирайте что пожалуетесь в налоговую
Юбку я бы тоже не приняла раз вы ушли в ней и не важно сняли вы ее дома или в соседнем бутике, а остальные вещи должны принять👍
Скажите будете звонить и жаловаться на них , за то что они не выдают чек налоговая наложит штраф, вы можете пожаловаться
Скажите что оставите жалобу на сайте защиты прав потребителей
Насчёт юбки магазин прав. Если каждый покупатель будет уходить в одежде и возвращать, то это не дело. Лучше не лениться и снять. Потом смело предъявить можно . У меня так было, как то постеснялась возвращать. А так чек требовать надо и нужно
Я косметику как то возвращала блин с таким лицом принимали как будто я всю их семью убила, у меня чек и в коробке как лежали я так и не открыла даже но они при мне начали открывать новую косметику 🙄🙄🙄 у меня был шок что они вообще открывают коробку и что кто то же после них получается купить и запечатанную помаду открывали и смотрели кисточку 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Странные... наверное думали что вы попользовались и снова запечатали🤦♀️ а так да, никто не любит тех, кто возвращает покупки назад. Была бы я продавцом тоже злилась бы. Но закон есть закон
@milanovabota это в каком-то году было 2016 или 2015 тогда написано было что можно сдавать, получается я купила на свое др. И через час мне такую же подарили я сразу пошла в магазин и они такие в кассе денег нету приходите через день, пришла они такие приходите завтра и так я к ним ходила где-то 3 раза хотя бьютимания был моим любимым бутиком я всегда у них покупала духи по 70 000 тг. И.т.д. теперь я покупаю французском доме или монами ...
@milanovabota я им ещё распечатала помню этот закон что я имею право сдать косметику...
Обратитесь в Управление защиты прав потребителей. Можно вернуть в течение 2 недель, по крайней мере раньше так было
У меня бутик женской одежды,и меня бесят такие покупатели как вы😀Извините.А по закону вы имеете право вернуть все,даже если и не выдали чек.Но нужно потрудиться,поднять камеру,переписку И так далее
@farizafm нет, не пострадал. Я в ней прошлась по магазину от силы 10 минут, до другого бутика
Обязаны, обратно принять вещи с этикеткой, есть камеры и переписка в вотс ап. За юбку вам деньги не вернут, остальное обязаны👌
@erkewa0101 @aig.bobek @dikadika @aleksa_s90 @ell_minazhova @diana_jan1 если бы бирак сохранилась, то можно было бы вернуть невзирая на то, что я вышла из магазина в ней?
На месте продавца я б юбку не приняла, т к вы в ней ушли, хоть до дома или до соседнего бутика. А вот остальные вещи вернуть можно
Факт того, что вы вышли из бутика в юбке есть, неважно вы сами или продавец сорвал этикетку. Они имеют полное право не принимать на возврат юбку
Туф, вот я дурень. Надо было не лениться и снять ее🤦♀️
Ну юбку вам наверное не сделают возврат, вы как бы ее поносили после магазина , а остальное обязаны
@narikosha, ну я имею в виду сняли ее, потому что вы дальше в ней ушли, правильно? Или вы ее сняли потом и в пакет положили?
@dikadika она была на мне и она решила снять этикетку, ну и я вышла в ней, раз уж сняли этикетку. Если честно лень было переодеваться, так как все равно собиралась в другом бутике мерить вещи
А как юбка вам не подходит если вы в ней ушли?ее уже точно не вернете,остальное должны вроде вернуть если с этикеткой одежда и чеком
@ell_minazhova ,да магазин определённо прав насчет юбки. Если каждый так будет уходить в одежде с магазина и возвращать, то капец, что будет! Не один нормальный магазин не примет эту покупку уже обратно, неважно с чеком или 2 чеками вы ее предоставите.
@narikosha нет,магазин в этом плане конечно не прав,но без чека по закону они и не примут.
@narikosha а чек, если вам не дают сами продавцы и кассиры, то вам надо просить самой, но там же на месте приобретая товар в тот же день, а не спустя время. Без чека они не имеют права принимать товар. Они по нему делают возврат и прикрепляют его к обьяснительной и заявлению от покупателя.
Что купить в магазине?
Так у меня вопрос.
Вот представьте, что вы идёте в магазин и чтобы вы купили для себя?
1. Базовая футболка
2. Трикотажный легкий костюм (футболка + брюки)
3. Хлопковая рубашка
4. Юбка атласная миди
5. Костюм в пижамном стиле
6. Платье атласное без рукавов
7. Брюки свободные на резинке
8. Трикотажное платье-футболка
9. Толстовка без утепления
Можно выбрать до 3 позиций.
Можно просто номера.
Спасибо ❤️
Сколько школьной одежды нужно мальчику? Список вещей
Мамы мальчиков
Сколько у Вас одежды школьной?
Я планирую:
2е брюк
1 рубашка с длинным, 2 с кротким рукавом
3/4 поло
1 пиджак
1 кардиган.
Норм же? Или надо брюк больше
У девочек такой выбор низа, ну то есть и платья и юбки и сарафаны и брюки, а у пацанов только брюки 😅
Опрос: Стираете ли вы вещи вывернутыми наизнанку и сортируете по категориям?
Опрос🚩
1. Вы стираете все вещи предварительно вывернув их на изнанку?
2. Вы стираете вещи исключительно по категориям? Нижнее белье, носки сейчас не берём в расчет. Я скорее про: брюки только с брюками, рубашки только с рубашками, футболки только с футболками и тд ?
Зашла я тут в магазин для беременяшек и ничего не нашла , пока собираю из того , что было , юбки , брюки на резинке , платья , девочки , поделитесь на поздних сроках где закупались ?)
Хочу на годовасие младшей нарядить девочек в одинаковую одёжку - футболку и юбку из фатина. В магазинах видела такие юбки только на старшую 😤 где посмотреть? Или, может, прокат какой есть? Размеры нужны 74 и 110
У меня бутик женской одежды,и меня бесят такие покупатели как вы😀Извините.А по закону вы имеете право вернуть все,даже если и не выдали чек.Но нужно потрудиться,поднять камеру,переписку И так далее