😭😭😭😭😭
Купила в Розетке позавчера вечером коляску Карелло Виста. Вчера когда вышли на прогулгу увидели что переднее колесо восьмеркой едет. Внешних повреждений нет. Позвонила на колл центр оставила обращение, сказали что с понедельника будут решать. Кто с таким сталкивался?
1.коробку выкинули еще под Алладином
2. Я уезжаю завтра. Сможет ли муж вместо меня все решить без оригинала документов?
Без коробки вряд ли вообще сможете решить. Всегда просят огиринальную упаковку. Возможно ее возьмут в сервис и заменят колесо. Но возврат сделать или обменять вряд ли.
@natashik.ua @98valya @ykki когда берешь его в руки и крутишь-тоже крутит восьмеркой
Вряд-ли , Вам нужно найти и купить колесо самостоятельно.
У Карелло нет гарантии (( у Розетки совести(((
@irena28 у Чикко сервисы есть , есть гарантия. А Карелла нет ни того ни другого
может быть как вы и говорите,просто свой опыт рассказала))что можно пробовать и розетку дожимать)
по любому их нужно дожимать, а они пусть жмут поставщика .
Покупатель не виноват , что брак ему попался.
Если не считать проблем с колесом, которые у вас возникли, как вам коляска?
Я тоже рассматриваю её как раз сейчас для покупки!
Я бы не сказала что это проблема. Мы решили оставить как есть . Я очень довольна ею
DomovenoKuzya·
Без коробки вряд ли вообще сможете решить. Всегда просят огиринальную упаковку. Возможно ее возьмут в сервис и заменят колесо. Но возврат сделать или обменять вряд ли.