Девочки заказала пижамы малышке,курьер привез ,а они по размеру велики,курьер сказал ,что не имеет право нижнее белье брать обратно,как теперь вернуть?
GayaneМама дочки (2 года), беременна (26 нед.)
@ksanka2606, если это пижама или белье то да 😂
ОксанаМама дочки (1 год), беременна (32 нед.)
Логика капец
GayaneМама дочки (2 года), беременна (26 нед.)
@ksanka2606, ага,еще и за возврат начали деньги брать 🤦🏻♀️почему не предупреждают ,что пижама возврату не подлежит при заказе!
МарияМама двоих (2 года, 5 лет)
@juliandronova не поможете нам разобраться? Может, вы точно знаете, как правильно))
МарияМама двоих (2 года, 5 лет)
@_gayane_ кстати, да. Интересно, с чего они это взяли вообще
GayaneМама дочки (2 года), беременна (26 нед.)
@bukva.zu, ооо я даже и не знала о таком
ОксанаМама дочки (1 год), беременна (32 нед.)
@bukva.zu спасибо,пошла смотреть
АнастасияМама сына (3 года)
Если по браку то нижнее белье можно вернуть, если брака нет-то нельзя
МарияМама двоих (2 года, 5 лет)
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/cec011b240d930e3ba04a9e26bc38d7c4c5f2def/ закон о дистанционной торговле. П.21
Вы не можете вернуть в семидневный срок только товар, сделанный по индивидуальному заказу (если бы пижама была пошита по вашим меркам только для вас). Я бы написала письменную претензию с указанием этого пункта и посмотрела бы, что ответят.
Да, в обычном магазине белье не подлежит возврату, но дистанционная торговля регулируется другим законом, и в течение семи дней после получения заказа можно отказаться от всего, кроме того, что в этом пункте перечислено как исключение
Юлия Андронова Мама двоих (младенец)
Должны действовать нормы, которые Вы указали. Но законодательство "дырявое", и правоту тяжело отстоять вне суда.
Если доступно, лучше очно обратиться, и там разговаривать. В претензии можно сослаться на судебную практику, на позицию Роспотребнадзора, и озвучить свои требования устно.
МарияМама двоих (2 года, 5 лет)
@juliandronova спасибо большое, значит, я всё-таки не сумасшедшая. Да, в нашем государстве сложно доказать, что ты не верблюд((
Юлия Андронова Мама двоих (младенец)
@bukva.zu да-да..
ЛилияМама сына (2 года)
Вряд ли получится вернуть, это же белье надлежащего качества
GayaneМама дочки (2 года), беременна (25 нед.)
🤦🏻♀️да уж
АннаМама дочки (2 года), беременна (33 нед.)
На wildberries у них в разделе возврат прописано детально то что не подлежит возврату, нижнее белье в том числе.
Анна 🤍💙♥️Мама сына-младенца
@ylyushelkynova чур меня чур 😂 продаю коляску, это для охвата аудитории 👍
ЮляшкаМама двоих (младенец)
@bogany 😃😃
АннаМама дочки (2 года), беременна (34 нед.)
@_gayane_ я тоже думаю, что нет 😁
АннаМама дочки (2 года), беременна (33 нед.)
Нижнее белье действительно не подлежит возврату, только если брак. Детская пижама это нижнее белье? 🤔
GayaneМама дочки (2 года), беременна (25 нед.)
Оказывается да 😂придется идти в пункт выдачи и отдавать обратно
ОльгаМама троих детей
@_gayane_, не примут и в пункте выдачи (по крайней мере у меня не взяли)
МарияМама двоих (2 года, 5 лет)
Врет как сивый мерин. По закону о интернет торговле в течение семи дней обязаны принять. Я бы обратилась на горячую линию магазина, а потом с претензией, если и там начнут заливать
elena_rМама сына (4 года), беременна (33 нед.)
@bukva.zu, Маш, этот гребенный WB охренел, им законы не писаны, они гнут своё. Типа у нас условия прописаны, если вы делаете покупку, значит что согласны. И досведос. Я и на линию Звонила, и претензию писала. Им срать. Только суд остаётся. Они прекрасно понимают, что судится пойдут единицы
МарияМама двоих (2 года, 5 лет)
@elena_r вот мудаки
elena_rМама сына (4 года), беременна (33 нед.)
@bukva.zu, да, я их уже ненавижу. Это не первый наш с ними спорт. Поскорее б магазины уже открыли.
Девочки, кто-нибудь брал такую кроватку трансформер ? Что скажите в целом о ней ? Рассматриваю её, с курьером и доставкой на этаж выходит 15.000₽. Хочу заказать , но решила у вас уточнить, плюсы и минусы )))
Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)
Девочки какое??? Срочно помогите курьер ждет
Девочки, интрига какая! Курьер привез мне цветы, но они не от мужа 😅 Записки нет, может это для Айзы? #дурацкиезверушки
Даете чаевые курьерам из рестов?
Юлия Андронова ·Мама двоих (младенец)
Пижама является нижним бельем. По поводу того, что Интернет-магазин, на практике вопрос спорный.
Если хотите вернуть, сопроводите претензией.
Но не факт, что получите денежные средства, если у них другая политика, и они будут отстаивать свою позицию...
·Ответить