Доброго дня!

Подскажите, кому обращаться, если не перечислили 800 р на маски?

Звонила в справочную Городского информационно-расчетного центра по телефону 241-20-57. Проверили сказали я в списках есть и мол деньги придут на детскую карту...но я в это слабо верю. Куда ещё можно позвонить или написать по данному вопросу?