Обработка обращения завершена с результатом «Вынесено отрицательное решение» (Заявление о предоставлении ежемесячной выплаты от 03.06.2020 (МСК)

Уже второй раз приходит отказ на выплату ежемесячного пособия ребёнку до 3х лет.

Не могу понять,что не так. Все данные заполнены верно. Это 100%. Пыталась им позвонить-время ожидания на линии более 40 мин 🤦‍♀️ у Кого такое было? Выяснили почему?