Девочки, как на валдберисе делается возврат? Я выбрала пальто, заказала, оплатила онлайн. Мне…
Девочки, как на валдберисе делается возврат? Я выбрала пальто, заказала, оплатила онлайн. Мне сегодня привезли, а оно мне большое и кнопка одна не работает. Сейчас на сайте заполнила "возврат после оплаты по браку", все фото приложила. Мне что дальше делать? На пункт самовывоза отнести товар или как? Когда деньги вернут?
Екатерина·
Мама сына (5 лет), беременна (25 нед.)
Да отвезти в Пункт самовывоза, деньги вернут в течении 1-5 дней на карту, если оплачивали с карты, либо на счёт в личном кабинете, если оплачивали через личный кабинет.
☀·
Мама сына (1 год)
...ждать ответа по ситуации, далее на картинке указано
В приложении информация есть вся.
Наталья ·
Мама троих детей
Отнести товар, деньги придут в течение суток.
Ekaterina·
Надо ждать ответа от согласования, они без этого в пункте выдачи не смогут возрат оформить
Ирина·
Мама двоих (1 год, 7 лет), ждёт третьего
Я платье возвращала просто потому что не понравилось,у меня его девушка на крыльце забрала, даже не распечатывала,не смотрела ,я ничего не заполняла деньги пришли в течении суток
Инна Леушина·
Мама сына (3 года)
Есть два варианта: можете просто сразу вернуть в пункте выдачи, сказав что не подошел размер, но тогда потеряете процент выкупа и скидки, но это быстрее. Либо возвращать по браку (если он есть), это дольше надо ждать одобрения и только потом нести в пункт выдачи, но в этом случае процент выкупа у вас не снизится
Ксения·
Мама двоих (младенец)
Ничего не нужно было делать самой отнесите им они сами возврат оформят и деньги вернуться
Олеся·
Мама дочки (4 года), беременна (26 нед.)
Надо было просто оформить возврат
Alexandra·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Ой с одеждой просто приносите и сдаёте. Без вопросов
Надежда ·
Мама троих детей
Просто в пунк выдачи приходила, отдала и через день деньги вернули