Девочки, как на валдберисе делается возврат? Я выбрала пальто, заказала, оплатила онлайн. Мне сегодня привезли, а оно мне большое и кнопка одна не работает. Сейчас на сайте заполнила "возврат после оплаты по браку", все фото приложила. Мне что дальше делать? На пункт самовывоза отнести товар или как? Когда деньги вернут?
Комментарии
Ой с одеждой просто приносите и сдаёте. Без вопросов
Ничего не нужно было делать самой отнесите им они сами возврат оформят и деньги вернуться
Есть два варианта: можете просто сразу вернуть в пункте выдачи, сказав что не подошел размер, но тогда потеряете процент выкупа и скидки, но это быстрее. Либо возвращать по браку (если он есть), это дольше надо ждать одобрения и только потом нести в пункт выдачи, но в этом случае процент выкупа у вас не снизится
Я платье возвращала просто потому что не понравилось,у меня его девушка на крыльце забрала, даже не распечатывала,не смотрела ,я ничего не заполняла деньги пришли в течении суток
Надо ждать ответа от согласования, они без этого в пункте выдачи не смогут возрат оформить
Да отвезти в Пункт самовывоза, деньги вернут в течении 1-5 дней на карту, если оплачивали с карты, либо на счёт в личном кабинете, если оплачивали через личный кабинет.
Просто в пунк выдачи приходила, отдала и через день деньги вернули