Лариса
lara_19
Лариса·Мама сына (2 года)

Как Lego решает проблемы клиентов?

У Lego просто шикарная служба поддержки👏👍В прошлом году купила сыну lego duplo, поезд на паровой тяге. В марте поезд перестал издавать звук. Написала в службу поддержки lego, приложила видео неработающего поезда. И вот сегодня на почте мы получили новую базу для поезда абсолютно бесплатно.

Даже чека не потребовалось(его у меня и не было).

2

Комментарии

wowmeow
Wowmeow·Мама двоих (младенец)

А куда писали? На сайте форма обратной связи?

Нравится Ответить
lara_19
Лариса·Мама сына (2 года)

Да.

Нравится Ответить
kimchi

Да! Я получила потерянные детали)))

Нравится Ответить
lara_19
Лариса·Мама сына (2 года)

Да блин, у нас же синяя клавиша потеряна от этого поезда. Эх, надо было и про неё сразу написать. Спасибо за информацию

Нравится Ответить
kimchi

@lara_19 мне потребовался код, который был на инструкции для заполнения формы

Нравится Ответить
Читайте также
Юлия
julia_staf
Юлия·Мама дочки (1 год)
post image

Девушки, у кого есть набор LEGO поезд на паровой тяге, напишите как вам? Нравится ли ребёнку?

Выбираем между LEGO и ИКЕА.

mama_argentina Мы уже выбрали Лего, осталось купить!)
semenova_a У ИКЕА крупные детали, легче собирать, у Лего детали мельче, и если где-то заденешь/сломаешь дорогу, чаще собирать
serafimatatyna Купили?
Читать все 47 комментариев →
Евгения
lady_blossom
Евгения·Мама сына (1 год)
post image 1
post image 2

Девочки, Lego Duplo по акции на WB 🔥 за 3 набора - у меня в корзине 57,27 🔥🔥🔥

Может кто-то хочет скооперироваться? 🤝😉👨‍👩‍👦

Мне нравится такой поезд, но может кто-то предложит другой хороший вариант, нам 1,5 года 🧸

21
lady_blossom Девочки, кто еще присоединится к @valentina_2005 ?
bigmomm У меня ещё 57 за 3
lady_blossom @katarinao_o, @bigmomm, сейчас подтянутся девочки, только проверить нужно актуальность предложения, так как у меня в корзине уже
Читать все 67 комментариев →
Екатерина Ветрогонова
miya-20
Екатерина Ветрогонова·Мама сына (6 лет)

Почему платный возврат на ВБ?

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает от чего зависит платный возврат на ВБ? Служба поддержки ничего только не ответили. Знаю, что платный возврат не у всех

shwil Ни от чего...
mama_rafaila Скорее всего от суммы выкупа и % возвратов
bimax У меня бесплатный отказ на этот комбез И есть постоплата
Читать все 58 комментариев →
Елизавета
matvey_nnov
Елизавета·Мама дочки (1 год)

Любители LEGO👋

Объясните пожалуйста, что купить ребенку нашего возвраста?

У нас есть 3 мешка обычного конструктора, не lego🤷🏼‍♀️

1
matvey_nnov @julia1917 @elizabethiii @mama_rafaila у нас не едет поезд, что мы не так делаем?
julia1917 Зеленую кнопку нажали? Батарейки вставили?)
matvey_nnov @julia1917 @mama_rafaila @elizabethiii толкнуть забыли🤦‍♀️😂
Читать все 72 комментария →
fairytale
makemefeel11
fairytale·Мама двоих (1 год, 3 года)

Когда появится набор с поездом Lego Duplo?

post image

Lego duplo набор с поездом поздно в 3.8? Сын любит lego, но у нас есть железная дорога из икеи.

1
tatiana_kamenskaya Не поздно. Мы такую железную дорогу дочке купили на 3 года. До сих пор играет, нам уже
olya223 Не поздно, мой рекламу видит и очень просит, а мне уже неохото, мы же собираем брио+икея
agata_ta Не поздно, мои играют и сейчас, поездом можно с телефона управлять))
Читать все 17 комментариев →