Как Lego решает проблемы клиентов?
У Lego просто шикарная служба поддержки👏👍В прошлом году купила сыну lego duplo, поезд на паровой тяге. В марте поезд перестал издавать звук. Написала в службу поддержки lego, приложила видео неработающего поезда. И вот сегодня на почте мы получили новую базу для поезда абсолютно бесплатно.
Даже чека не потребовалось(его у меня и не было).
Мики·
Да! Я получила потерянные детали)))
Лариса··
Мама сына (2 года)
Да блин, у нас же синяя клавиша потеряна от этого поезда. Эх, надо было и про неё сразу написать. Спасибо за информацию
Мики··
мне потребовался код, который был на инструкции для заполнения формы
Wowmeow·
А куда писали? На сайте форма обратной связи?
Лариса··
Мама сына (2 года)
Да.