Можно ли вернуть костюм с браком в шоу-рум?

Question

Девочки такой вопрос ,в шоу рум купила костюм ,так как брала несколько вещей не разглядела ,дома обнаружила брак(дырочка на футболке не по шву ) ,сразу через 30 минут написала им ,они ответили что брак обнаружен не у них и они смогут только предоставить скидку 15% 
Я имею права вернуть им этот костюм ?

Анжелика · Answer

Я так дырочку обнаружила дома на колготках детских. Сфотографировала,отправила.Они тут же мне написали,чтоб я подошла на обмен или возврат и извинились за этот недочёт.Я обменяла.

Наиля · Answer

Неее даже никто и не извинился

Анна · Answer

100% возврат возможен

Алеся · Answer

Не подошел размер и ниче не знаю👌

Наиля · Answer

🤦‍♀️иначе сделаю им антирекламу

Алеся · Answer

С чеком и биркой, да

Можно ли вернуть костюм с браком в шоу-рум?

Комментарии