Можно ли вернуть костюм с браком в шоу-рум?

Девочки такой вопрос ,в шоу рум купила костюм ,так как брала несколько вещей не разглядела ,дома обнаружила брак(дырочка на футболке не по шву ) ,сразу через 30 минут написала им ,они ответили что брак обнаружен не у них и они смогут только предоставить скидку 15%

Я имею права вернуть им этот костюм ?

Комментарии

Анжелика·Мама дочки (3 года)

Я так дырочку обнаружила дома на колготках детских. Сфотографировала,отправила.Они тут же мне написали,чтоб я подошла на обмен или возврат и извинились за этот недочёт.Я обменяла.

Нравится Ответить
Наиля·Мама дочки (4 года)

Неее даже никто и не извинился

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (1 год, 4 года)

100% возврат возможен

Нравится Ответить
Алеся·Мама сына (1 год)

Не подошел размер и ниче не знаю👌

Нравится Ответить
Наиля·Мама дочки (4 года)

🤦‍♀️иначе сделаю им антирекламу

Нравится Ответить
Алеся·Мама сына (1 год)

С чеком и биркой, да

Нравится Ответить